Se você notar uma das seguintes notificações no relógio ou no aplicativo COROS, todas as funções do seu relógio podem ser desativadas.
Devolução de Caixa Vazia (B016)
Este relógio foi relatado como uma devolução de caixa vazia. Se você comprou este relógio em mercados não autorizados como eBay ou OfferUp, entre em contato imediatamente com o vendedor ou o marketplace para solicitar um reembolso total.
Por favor, revise o Guia do Comprador: Relógios COROS e Vendedores Não Autorizados para aprender quais sinais procurar a fim de evitar a compra de um relógio roubado.
Relógio Roubado (B014)
Este relógio foi relatado como roubado. Se encontrado, entre em contato com o suporte da COROS para obter um rótulo pré-pago para devolver este relógio. Se você comprou este relógio em mercados não autorizados como eBay ou OfferUp, entre em contato imediatamente com o vendedor ou o marketplace para solicitar um reembolso total.
Ação Necessária/Atualização de Serviço (B006/B008)
Este relógio foi incluído em um recall obrigatório. Por favor, visite esta página para mais detalhes.
Relógio Perdido (B007)
Este relógio foi relatado como perdido. Se encontrado, entre em contato com o suporte da COROS para obter um rótulo pré-pago para devolver este relógio.
Relógio com Defeito (B009)
Este relógio foi desativado devido à unidade de substituição ter sido ativada pelo proprietário.
Todos os relógios COROS comprados em COROS.com ou em qualquer revendedor autorizado vêm com uma garantia de 2 anos do fabricante. Quando uma solicitação de garantia é aprovada pela COROS, o proprietário do relógio tem direito a um relógio de substituição. Uma vez que o relógio de substituição tenha sido emitido e ativado, o relógio com defeito perderá todas as funções e será desativado automaticamente. Por favor, não tente vender relógios com defeito.
Relógio Desativado (B010)
Este relógio foi desativado devido a razões incluindo, mas não limitadas a defeitos de hardware e violação dos Termos de Serviço da COROS.
Relógio de Demonstração em Loja (B011)
Este relógio é apenas para fins de demonstração em loja e não para revenda.
Contate o Suporte da COROS
Precisa de ajuda ou tem perguntas adicionais? Entre em contato com um Especialista da COROS de uma das seguintes maneiras:
- Enviar um Formulário de Solicitação de Suporte – Clique aqui para começar
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- Abrir o Aplicativo COROS
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