С включёнными функциями безопасности на вашем устройстве COROS вы можете отправлять ссылку для отслеживания в реальном времени и сигналы тревоги SOS экстренным контактам во время отслеживания активности на улице.
Важно: функции безопасности COROS не связываются с местными службами экстренной помощи от вашего имени и не должны рассматриваться как основной способ получения экстренной помощи. Функции безопасности COROS только уведомляют контакт(ы), указанные вами в разделе Сигнал тревоги приложения COROS.
Требования
- Совместимость устройств: Сигнал тревоги доступен на следующих устройствах: PACE 2, PACE 3, PACE 4, PACE Pro, COROS NOMAD, APEX Pro 1, APEX 2, APEX 2 Pro, APEX 4, VERTIX, VERTIX 2, VERTIX 2S, DURA.
- Региональная поддержка: Экстренные контакты будут уведомлены по электронной почте. В большинстве стран они также могут получать уведомления по SMS. Нажмите здесь, чтобы посмотреть региональную доступность SMS для Сигнала тревоги.
- Сотовая связь: Для работы Сигнала тревоги ваш телефон и часы должны быть подключены через Bluetooth, а приложение COROS должно работать в фоновом режиме. Для уведомления экстренных контактов телефон также должен быть подключён к сотовой сети.
Настройка Сигнала тревоги
Вы можете включить Сигнал тревоги и добавить экстренные контакты всего за несколько шагов:
- Откройте приложение COROS на странице Профиль и прокрутите вниз до меню Сигнал тревоги.
-
Включите опцию Сигнал тревоги вверху.
- Вам будет предложено добавить хотя бы один экстренный контакт. Вы можете выбрать кого-то из списка контактов телефона или добавить вручную. Можно добавить до 3 экстренных контактов.
- Обратите внимание на инструкцию по запуску SOS на вашем устройстве COROS. Необходимо нажать и удерживать колесо (или другую кнопку, в зависимости от устройства) в течение 7 секунд, затем нажать колесо один раз для подтверждения отправки SOS.
-
Включите опцию "Авто Email", если хотите уведомлять экстренные контакты каждый раз при запуске новой активности на улице. Контакт(ы) получат письмо с ссылкой для отслеживания вашего местоположения во время активности.
Когда мои экстренные контакты получают уведомление?
После включения Сигнала тревоги ваши экстренные контакты могут быть уведомлены в трёх случаях:
- По SMS, когда вы вручную запускаете сигнал тревоги (SOS).
- По электронной почте, когда вы вручную завершаете сигнал тревоги (SOS).
- По электронной почте (если включена настройка "Авто Email"), каждый раз при запуске новой активности на улице ваши контакты получат уведомление со ссылкой для отслеживания в реальном времени.
Как отправить Сигнал тревоги (SOS)
Если вы оказались в ситуации, когда нужно отправить SOS, нажмите и удерживайте соответствующую кнопку на устройстве COROS в течение 7 секунд. Ознакомьтесь с инструкцией на странице Сигнал тревоги для правильной кнопки вашей модели часов.
После нажатия кнопки устройство предложит подтвердить отправку сигнала тревоги SOS. Нажмите колесо для подтверждения и запуска сигнала. Ваши экстренные контакты получат уведомление со ссылкой для просмотра вашего текущего местоположения, координат широты и долготы, а также, при необходимости, маршрута к вам. Если вы переместитесь, экстренные контакты смогут следить за вами по ссылке из сообщения.
После запуска Сигнала тревоги ваши часы продолжат отслеживать ваши перемещения по GPS, но другие функции активности будут приостановлены.
Чтобы завершить Сигнал тревоги, нажмите колесо один раз, затем прокрутите вниз для подтверждения. Это отправит письмо вашим экстренным контактам с уведомлением, что с вами всё в порядке.
Часто задаваемые вопросы
В настоящее время поддержка SMS для Сигнала тревоги доступна в следующих странах:
- Австрия
- Бельгия
- Канада
- Китай
- Хорватия
- Чехия
- Дания
- Финляндия
- Франция
- Германия
- Греция
- Венгрия
- Ирландия
- Италия
- Литва
- Люксембург
- Нидерланды
- Польша
- Португалия
- Румыния
- Словакия
- Испания
- Швеция
- Великобритания
- США
Следующие устройства COROS совместимы с функцией Сигнал тревоги:
PACE 2, PACE 3, PACE 4, PACE Pro, COROS NOMAD, APEX Pro 1, APEX 2, APEX 2 Pro, APEX 4, VERTIX, VERTIX 2, VERTIX 2S, DURA
Чтобы избежать усталости от уведомлений, не все уведомления отправляются по SMS. SMS предназначены только для самых срочных уведомлений (когда вы запускаете Сигнал тревоги), так как они с большей вероятностью привлекут внимание, в то время как email менее навязчив и используется только для начальной информации об отслеживании.
- Email: Если включены Авто Email, при запуске новой активности на улице экстренный контакт получит письмо со ссылкой для отслеживания вашего перемещения. Контакт также получит письмо, если вы завершите Сигнал тревоги.
- SMS: Если вы запускаете Сигнал тревоги, экстренный контакт получит SMS с вашим текущим местоположением и ссылкой для отслеживания. Завершение Сигнала тревоги отправляет email, а не SMS.
Нет. Уведомление отправляется только при запуске активности, но не при её завершении. Если экстренный контакт откроет ссылку, отправленную ранее, и вы уже завершили активность, он увидит сообщение "активность завершена" внизу страницы обмена местоположением.
Нет. Все обычные функции активности приостанавливаются при запуске Сигнала тревоги. Устройство COROS не будет записывать данные активности, но будет использовать GPS для отслеживания ваших координат, чтобы экстренные контакты могли следить за вашим перемещением. После завершения Сигнала тревоги вы можете продолжить активность как обычно.
Ограничений на количество email-уведомлений для экстренных контактов нет.
Если вы находитесь в США, Канаде или Китае, при запуске Сигнала тревоги SMS отправляется только один раз в течение 10 минут. Максимум 5 SMS может быть отправлено одному пользователю за день. Если лимит превышен, SMS не отправляются.
Да — можно добавить до 3 уникальных контактов для Сигнала тревоги.
Использование отслеживания в реальном времени может привести к дополнительному расходу батареи телефона примерно на 1%. Точный процент зависит от модели телефона.
Связаться с поддержкой COROS
Нужна помощь или есть дополнительные вопросы? Свяжитесь с экспертом COROS одним из следующих способов:
- Отправьте форму запроса в поддержку – Нажмите здесь, чтобы начать
- Отправьте сообщение через приложение COROS:
- Откройте приложение COROS
- Перейдите на страницу Профиль > Поддержка клиентов > > Отправить.