ณ เวลานี้ หลังจาก 4+ ปีของการอัปเดตอย่างสม่ำเสมอและต่อเนื่อง เราขอประกาศว่าพื้นที่จัดเก็บข้อมูลแบบแฟลชบนนาฬิกา COROS Pace 2, Apex Pro 1, และ VERTIX 1 ได้มีความจุสูงสุดแล้ว จึงทำให้หน่วยงานเหล่านี้จะไม่สามารถรับอัปเดตเฟิร์มแวร์และคุณสมบัติเพิ่มเติมได้อีกต่อไป
กับความเข้าใจนั้น เราสามารถยืนยันได้ว่าการอัปเดตซอฟต์แวร์ผ่านแอปจะยังคงถูกส่งต่อไปให้กับผู้ใช้ COROS ทุกคน ซึ่งจะทำให้การปรับปรุงเพิ่มเติมที่ทำไว้ใน COROS App สามารถเข้าถึงได้โดยทั้งชุมชนของเราทั้งหมด เราให้ความสำคัญสูงสุดในการให้การอัปเดตแอปเป็นประจำแก่บัญชี COROS ทุกบัญชี เพื่อให้เราสามารถให้ค่าคุ้มค่าสูงสุดแก่ผู้ใช้ของเราได้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้หลังจากจุดซื้อสินค้า
คำถามที่พบบ่อย
น่าเสียดายที่ผู้ใช้ไม่สามารถลดเวอร์ชันเฟิร์มแวร์หรือเลือกคุณสมบัติที่ต้องการรับบนนาฬิกาของตนได้ การอัปเดตเฟิร์มแวร์แต่ละรุ่นเฉพาะต่อแต่ละรุ่นของนาฬิกา และสร้างจากการอัปเดตหนึ่งไปยังอีก ดังนั้น การลดเวอร์ชันเฟิร์มแวร์ / ลบคุณสมบัติอาจจะขัดขวางฟังก์ชันอื่น ๆ ที่นำเสนอโดยผลิตภัณฑ์ของเรา ซึ่งอาจเสี่ยงทำให้ประสบปัญหากับประสบการณ์การใช้งานโดยรวม
หลังจาก 4-5 ปีของการอัปเดตอย่างต่อเนื่อง หน่วยความจำแบบแฟลชบนแต่ละหน่วยนี้ได้มีความจุภายในสูงสุดแล้ว ซึ่งป้องกันอุปกรณ์ไม่สามารถรับ / เก็บข้อมูลเฟิร์มแวร์เพิ่มเติมได้อีก ฮาร์ดแวร์ภายในนาฬิกาอัจฉริยะทุกตัวในที่สุดจะถึงขีดจำกัดนี้ และเราภาคภูมิใจที่ได้เก็บอุปกรณ์เหล่านี้ให้ใช้งานและเกี่ยวข้องอยู่ตลอดระยะเวลานานขนาดนั้น และจะยังคงพยายามสู่เป้าหมายนี้กับอุปกรณ์ COROS ทุกตัวต่อไป
แน่นอน! ณ เวลานี้ รุ่นนาฬิกาเหล่านี้จะยังคงได้รับอัปเดตเฟิร์มแวร์และคุณสมบัติใหม่ ๆ และทีมของเราจะรับรองว่าชุมชนของเราจะได้รับการแจ้งเมื่อมีการอัปเดตใหม่เหล่านี้ออก
ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ COROS
ต้องการความช่วยเหลือหรือมีคำถามเพิ่มเติมหรือไม่? ติดต่อผู้เชี่ยวชาญของ COROS ได้ผ่านวิธีดังต่อไปนี้:
- ส่งแบบฟอร์มคำขอสนับสนุน – คลิกที่นี่เพื่อเริ่มต้น
- ส่งข้อความผ่านแอป COROS:
- เปิดแอป COROS
- ไปที่หน้าโปรไฟล์ > ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า > ติดต่อฝ่ายสนับสนุน > ส่ง