COROS กำลังต่ออายุใบรับรองการเชื่อมต่อมาตรฐานในวันที่ 16 กันยายน 2026 เพื่อเป็นส่วนหนึ่งของการบำรุงรักษาปกติครั้งนี้ ทั้งแอป COROS และเฟิร์มแวร์นาฬิกาของคุณต้องเป็นเวอร์ชันปัจจุบันเพื่อให้สามารถสื่อสารกับเซิร์ฟเวอร์ของเราได้ต่อไป
ใครได้รับผลกระทบบ้าง?
- ผู้ใช้ iPhone ที่ใช้แอป COROS เวอร์ชันเก่ากว่า V4.9.11
- PACE 3, PACE 4, PACE Pro, COROS NOMAD, APEX 2/2 Pro, APEX 4, VERTIX 2/2S ที่ใช้เฟิร์มแวร์เก่ากว่า V3.1816.0
ถ้าไม่อัปเดตจะเกิดอะไรขึ้น?
หลังวันที่ 16 กันยายน:
- แอป iPhone เวอร์ชันเก่ากว่า V4.9.11 จะไม่สามารถเชื่อมต่อกับ COROS หรือซิงค์นาฬิกาของคุณได้ แอป Android ไม่ได้รับผลกระทบ
- เฟิร์มแวร์นาฬิกาเก่ากว่า V3.1816.0 บน PACE 3, PACE 4, PACE Pro, COROS NOMAD, APEX 2/2 Pro, APEX 4, VERTIX 2/2S จะไม่สามารถใช้ฟีเจอร์ Wi-Fi ได้ รวมถึงการดาวน์โหลดแผนที่ อัปเดตเฟิร์มแวร์ และอัปโหลดข้อมูลผ่าน Wi-Fi หากอุปกรณ์ของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ จะไม่ได้รับผลกระทบ
เพื่อตรวจสอบเวอร์ชันแอปของคุณ ให้เปิดแอป COROS ไปที่หน้าโปรไฟล์ > ตั้งค่า > เวอร์ชันแอป เพื่อตรวจสอบเวอร์ชันเฟิร์มแวร์ของอุปกรณ์ ให้ไปที่หน้าโปรไฟล์ > เลือกอุปกรณ์ของคุณ > เวอร์ชันเฟิร์มแวร์
วิธีอัปเดต
-
อัปเดตแอป COROS
- เปิด App Store บน iPhone หรือ Google Play บน Android
- ค้นหา COROS แล้วแตะ อัปเดต (ไม่เห็นปุ่มอัปเดต? แตะไอคอนโปรไฟล์ที่มุมขวาบนของ App Store แล้วลากลงเพื่อรีเฟรช)
-
อัปเดตนาฬิกาของคุณ
- เปิดแอป COROS และตรวจสอบให้นาฬิกาของคุณเชื่อมต่อแล้ว
- ไปที่หน้าโปรไฟล์ เลือกนาฬิกาของคุณ แล้วแตะ อัปเดตตอนนี้
- ทำตามขั้นตอนบนหน้าจอเพื่อเสร็จสิ้นการติดตั้ง
คุณต้องอัปเดตแอปก่อนจึงจะสามารถอัปเดตเฟิร์มแวร์นาฬิกาได้
ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม?
หากคุณไม่สามารถอัปเดตแอปหรือนาฬิกาได้ หรือพบปัญหาใด ๆ ทีมสนับสนุนของเราพร้อมช่วยเหลือ คลิกที่นี่เพื่อติดต่อฝ่ายสนับสนุน COROS
คำถามที่พบบ่อย
ถ้าฉันพลาดวันอัปเดต และไม่ได้อัปเดตก่อนวันที่ 16 กันยายน จะเป็นอย่างไร?
คุณยังสามารถอัปเดตแอปและ/หรือเฟิร์มแวร์อุปกรณ์หลังวันที่ 16 กันยายนได้
- ผู้ใช้ iPhone ที่ได้รับผลกระทบ: คุณอาจพบปัญหาในการเชื่อมต่อแอปหรือซิงค์ข้อมูล วิธีแก้ไข ให้ไปที่ App Store บนโทรศัพท์ของคุณและอัปเดตแอป COROS เป็น V4.9.11 หรือใหม่กว่าเพื่อกลับมาใช้งานปกติ อย่าถอนการติดตั้งแอป
- อุปกรณ์ที่ได้รับผลกระทบ: นาฬิกาของคุณจะยังคงทำงานปกติ ยกเว้นการดาวน์โหลดแผนที่หรือซิงค์กิจกรรมผ่าน WiFi วิธีแก้ไข คุณยังสามารถอัปเดตแอป COROS จาก App Store และอัปเดตเฟิร์มแวร์นาฬิกาผ่านบลูทูธได้ทุกเมื่อ ฟีเจอร์ Wi-Fi จะกลับมาใช้งานได้หลังอัปเดตเสร็จสิ้น
ข้อมูลของฉันจะหายไหม?
ไม่ ข้อมูลทุกอย่างที่คุณซิงค์จะถูกเก็บไว้ในบัญชี COROS ของคุณ หากคุณบันทึกกิจกรรมใด ๆ บนนาฬิกาที่ยังไม่ได้ซิงค์กับแอป อย่าถอนการติดตั้งแอปหรือรีเซ็ตนาฬิกา ให้ถ่ายภาพแผนฝึกที่ยังไม่ได้ซิงค์จากวิดเจ็ตประวัติของนาฬิกา แล้ว ติดต่อทีมสนับสนุนของเรา เพื่อให้เราช่วยเหลือ
บัญชีของฉันถูกละเมิดหรือไม่?
ไม่ ใบรับรองความปลอดภัยมีวันหมดอายุที่กำหนดไว้และจะถูกเปลี่ยนตามกำหนดเวลา บัญชีและข้อมูลของคุณไม่ได้รับผลกระทบ
ฉันเพิ่งเปิดแอปเมื่อเร็ว ๆ นี้ ยังต้องอัปเดตไหม?
เราได้ส่งการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าไปยังแอปเมื่อวันที่ 12–13 กันยายน ซึ่งจะย้ายเวอร์ชันเก่าหลายเวอร์ชันโดยอัตโนมัติ การอัปเดตเป็น V4.9.11 ยังคงเป็นวิธีที่แน่นอนที่สุดในการเชื่อมต่ออย่างต่อเนื่อง