Nếu thiết bị COROS của bạn đã được ghép đôi với một điện thoại hoặc tài khoản COROS trước đó và cần ghép đôi với thiết bị mới, bạn cần ngắt kết nối thiết bị khỏi điện thoại và tài khoản cũ trước khi có thể kết nối với thiết bị mới. Bạn có thể thấy thông báo "thiết bị này đã được kết nối với một tài khoản COROS" nếu thiết bị chưa được xóa đúng cách khỏi thiết bị cũ.
Ngắt kết nối thiết bị COROS của bạn
Trên điện thoại cũ của bạn:
- Mở APP COROS và vào trang Hồ sơ (tab thứ 4 ở dưới cùng).
- Đối với đồng hồ COROS và DURA, chọn hình ảnh thiết bị của bạn ở đầu trang, sau đó chọn "Xóa". Thao tác này sẽ khôi phục thiết bị về cài đặt gốc.
- Đối với Cảm biến nhịp tim, POD 2 và cảm biến xe đạp, chọn menu "Phụ kiện", sau đó chọn thiết bị của bạn. Chọn "Xóa" ở cuối trang.
- Trong cài đặt điện thoại, mở Bluetooth và đảm bảo thiết bị của bạn đã được xóa khỏi danh sách phụ kiện đã ghép đôi.
Mọi dữ liệu đã được đồng bộ với APP COROS sẽ không bị ảnh hưởng. Nếu bạn muốn xóa tài khoản COROS, bao gồm tất cả hoạt động và lịch sử đã lưu, vui lòng xem bài viết Xóa tài khoản của bạn.
Nếu tôi không còn truy cập được điện thoại cũ thì sao?
Nếu bạn không thể thực hiện các bước trên và ngắt kết nối đồng hồ COROS hoặc DURA khỏi điện thoại cũ, bạn cần cài lại thiết bị trước khi có thể ghép đôi với điện thoại mới.
Trên đồng hồ COROS và DURA:
- Vào Hệ thống > Ghép đôi điện thoại. Chọn "Ghép đôi đthoại mới."
- Khi ghép đôi thiết bị với điện thoại/tài khoản mới, bạn có thể thấy thông báo "thiết bị này đã được kết nối với một tài khoản COROS." Nếu vậy, hãy làm theo các bước để cài lại thiết bị về cài đặt gốc. Hoặc vào Hệ thống > Cài đặt khác > Cài lại > Cài lại gốc.
Ghép đôi thiết bị COROS với điện thoại hoặc tài khoản mới
- Tải APP COROS từ App Store iOS hoặc Google Play. Bạn cũng có thể truy cập https://mobile.coros.com/getapp.
- Thiết lập điện thoại: Đảm bảo điện thoại của bạn đã kết nối Wi-Fi hoặc mạng di động và đã bật Bluetooth.
- Đăng nhập vào APP COROS hoặc tạo tài khoản mới. Nếu bạn không nhớ thông tin tài khoản COROS, hãy sử dụng nút "quên mật khẩu" trên trang đăng nhập, hoặc Liên hệ Hỗ trợ để được trợ giúp.
- Ghép đôi thiết bị: Mở APP COROS đến trang Hồ sơ (tab thứ 4 ở dưới cùng). Đối với đồng hồ COROS và DURA, chọn "Thêm thiết bị mới." Đối với Cảm biến nhịp tim, POD 2 và cảm biến xe đạp, chọn "Phụ kiện."
- Quét mã QR: Tìm mã QR trong hộp thiết bị của bạn. Đưa camera điện thoại lên mã QR để quét và bắt đầu quá trình ghép đôi. Hoặc bạn có thể chọn "Ghép đôi qua Bluetooth" bên dưới trình quét để tìm thiết bị thủ công.
- Xác nhận mã ghép đôi trên cả điện thoại và thiết bị COROS của bạn. Trên đồng hồ COROS và DURA, nhấn núm xoay để xác nhận mã ghép đôi. Nếu không thực hiện bước này, thiết bị của bạn sẽ không được kết nối đúng cách và có thể không đồng bộ dữ liệu.
- Tùy chỉnh thiết bị: APP COROS sẽ hướng dẫn bạn qua quá trình thiết lập, nơi bạn có thể tùy chỉnh cài đặt và thông báo. Các cài đặt này luôn có thể điều chỉnh lại bất cứ lúc nào bằng cách vào trang Hồ sơ và chọn thiết bị của bạn.
Liên hệ Hỗ trợ COROS
Cần trợ giúp hoặc có thêm câu hỏi? Liên hệ với Chuyên gia COROS theo một trong các cách sau:
- Gửi biểu mẫu Yêu cầu Hỗ trợ – Nhấn vào đây để bắt đầu
- Gửi tin nhắn qua APP COROS:
- Mở APP COROS
- Vào trang Hồ sơ > Hỗ trợ khách hàng > Liên hệ Hỗ trợ > Gửi.