Nếu bạn nhận thấy một trong những thông báo sau trên đồng hồ hoặc ứng dụng COROS, tất cả các chức năng trên đồng hồ của bạn có thể bị vô hiệu hóa.
Trả lại Hộp Trống (B016)
Đồng hồ này đã được báo cáo là trả lại hộp trống. Nếu bạn đã mua đồng hồ này từ các chợ không chính thức như eBay hoặc OfferUp, vui lòng liên hệ ngay với người bán hoặc chợ để yêu cầu hoàn tiền đầy đủ.
Vui lòng xem xét Hướng dẫn Mua Đồng Hồ COROS và Người Bán Không Chính Thức: Hướng Dẫn Cho Người Mua để biết các dấu hiệu cần tìm để ngăn ngừa việc mua đồng hồ bị đánh cắp.
Đồng Hồ Bị Đánh Cắp (B014)
Đồng hồ này đã bị báo cáo là bị đánh cắp. Nếu tìm thấy, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ của COROS để nhận nhãn gửi trả đồng hồ này. Nếu bạn đã mua đồng hồ này từ các chợ không chính thức như eBay hoặc OfferUp, vui lòng liên hệ ngay với người bán hoặc chợ để yêu cầu hoàn tiền đầy đủ.
Yêu Cầu Hành Động/Cập Nhật Dịch Vụ (B006/B008)
Đồng hồ này đã được bao gồm trong một cuộc triệu hồi bắt buộc. Vui lòng truy cập trang này để biết thêm chi tiết.
Đồng Hồ Bị Mất (B007)
Đồng hồ này đã được báo cáo là bị mất. Nếu tìm thấy, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ của COROS để nhận nhãn gửi trả đồng hồ này.
Đồng Hồ Bị Lỗi (B009)
Đồng hồ này đã bị vô hiệu hóa do đơn vị thay thế đã được chủ sở hữu kích hoạt.
Tất cả các đồng hồ COROS mua từ COROS.com hoặc bất kỳ đại lý ủy quyền nào đều đi kèm với bảo hành 2 năm từ nhà sản xuất. Khi yêu cầu bảo hành được phê duyệt bởi COROS, chủ sở hữu đồng hồ sẽ được hưởng một đồng hồ thay thế. Khi đồng hồ thay thế đã được cấp và kích hoạt, đồng hồ bị lỗi sẽ mất tất cả các chức năng và tự động bị vô hiệu hóa. Vui lòng không cố gắng bán bất kỳ đồng hồ bị lỗi nào.
Đồng Hồ Bị Vô Hiệu Hóa (B010)
Đồng hồ này đã bị vô hiệu hóa do lý do bao gồm nhưng không giới hạn là lỗi phần cứng và vi phạm Điều Khoản Dịch Vụ của COROS.
Đồng Hồ Trưng Bày Tại Cửa Hàng (B011)
Đồng hồ này chỉ dành cho mục đích trưng bày tại cửa hàng và không dành cho mục đích bán lại.
Liên Hệ Hỗ Trợ COROS
Cần trợ giúp hoặc có câu hỏi bổ sung? Liên hệ với một Chuyên gia COROS theo một trong những cách sau:
- Gửi một Biểu mẫu Yêu cầu Hỗ trợ – Nhấn vào đây để bắt đầu
- Gửi một tin nhắn qua Ứng dụng COROS:
- Mở Ứng dụng COROS
- Đi đến Trang Hồ sơ Hỗ trợ Khách hàng Liên hệ Hỗ trợ Gửi.