Trong quá trình huấn luyện với thiết bị COROS, bạn đã hoàn thành một cuộc chạy 10km, 21km (Bán marathon) hoặc 42km (Marathon đầy đủ) và bạn đang tự hỏi tại sao những huy chương này không hiển thị trên hồ sơ của bạn?
Thường thì điều này xảy ra vì những sự kiện đó được ghi nhận dưới dạng hoạt động "Chạy đường mòn" thay vì hoạt động "Chạy". Tại thời điểm này, chỉ các hoạt động Chạy mới sẽ kích hoạt huy chương được áp dụng vào hồ sơ của bạn.
Tất nhiên, nếu bạn có thể xác minh rằng những sự kiện này đã được ghi nhận dưới dạng hoạt động Chạy bằng cách xem chúng dưới tab "Tất cả buổi tập" (biểu tượng người đàn ông đang chạy), vui lòng liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ và chúng tôi luôn sẵn lòng giúp đỡ!
Cách tốt nhất để nhận được sự hỗ trợ cho vấn đề này là bằng cách gửi email cho chúng tôi tại support@coros.com