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Versand-, Rückgabe- und Garantiebedingungen variieren je nach Region. Bitte wähle die Region aus, in der deine Bestellung aufgegeben wurde:

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• Vereinigtes Königreich
• Vereinigte Staaten

Die folgenden Richtlinien gelten nur für Bestellungen über coros.com/us.

Bei COROS möchten wir dir ein reibungsloses Einkaufserlebnis bieten, einschließlich einer schnellen und zuverlässigen Lieferung deiner Bestellung. Bitte lies dir unsere Versandrichtlinien sorgfältig durch.

Inhaltsverzeichnis

1. Versandrichtlinie
2. Versandadressen-Richtlinie
3. Wie du eine Bestellung verfolgst
4. Rückgabe-/Umtauschrichtlinie
5. Kontakt zu COROS Support

Versandrichtlinie

Für eine US-Versandadresse

• Bestellungen, die zwischen 12:00 VM und 11:59 NM Pacific Zeit von Montag bis Freitag aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag um 8:00 VM Pacific Zeit zur Bearbeitung freigegeben.
• Bestellungen, die am Freitag oder Samstag aufgegeben werden, werden am Montag um 1:00 NM Pacific Zeit zur Bearbeitung freigegeben.
• Bestellungen, die am Sonntag aufgegeben werden, werden am Dienstag um 8:00 VM Pacific Zeit zur Bearbeitung freigegeben.
• Bestellungen, die an Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag um 8:00 VM Pacific Zeit zur Bearbeitung freigegeben.
• COROS bietet kostenlosen Standardversand für alle Bestellungen über $35.
  • Für Bestellungen unter $35 fällt eine Versandgebühr von $10 an.
  • Für Bestellungen nach Alaska, Hawaii und Guam fällt eine Versandgebühr von $20 an.
  • Wochenendlieferungen hängen vom Versanddienstleister ab und sind eventuell nicht möglich.
• Postfächer und APO/DPO/FPO-Adressen werden nicht unterstützt.
• Bestellungen, die mit Weiterleitungsdiensten, einschließlich Drittanbieter-Speditionen, verbunden sind, werden nicht unterstützt.
• Tracking-Informationen werden dir per E-Mail zugesendet, sobald die Bestellung abgeschlossen ist.
• Bestellungen können nach Abschluss nicht mehr storniert werden.
• Der Betrag für deine gesamte Bestellung wird reserviert und jeweils beim Versand der einzelnen Artikel abgerechnet. Du kannst mehrere Lieferungen erhalten, um die Bestellung abzuschließen.

Für eine Nicht-US-Versandadresse

• Die Bearbeitungs- und Versandfrist für Bestellungen ist 12:00 VM Pacific Zeit von Montag bis Freitag.
• Bestellungen werden in der Regel innerhalb von zwei Werktagen bearbeitet.
• COROS übernimmt keine lokalen Mehrwertsteuern, Einfuhrzölle und Steuern.
  • Wenn du keine Einfuhrzölle und Steuern auf deiner Bestellung siehst, kann es sein, dass du von der lokalen Behörde oder dem Versanddienstleister zur Zahlung aufgefordert wirst, wenn du die Bestellung erhältst.
  • Bitte informiere dich bei den lokalen Behörden über Einfuhrbestimmungen und -verfahren.
• Die Versand- und Lieferzeit kann mehr als 3 Werktage betragen.
• Abgelehnte Sendungen aufgrund von Zöllen oder Lieferproblemen unterliegen zusätzlichen Versandkosten, die von der Rückerstattung abgezogen werden.

Versandadressen-Richtlinie

Verantwortung der Kundschaft

Wir möchten sicherstellen, dass deine Bestellung so schnell wie möglich und ohne Probleme bei dir ankommt. Bevor du deinen Einkauf abschließt, nimm dir bitte einen Moment Zeit, um deine Versanddaten noch einmal zu überprüfen. Sobald eine Bestellung bearbeitet wurde, können wir die Lieferadresse nicht mehr direkt ändern.

Adressänderungen nach Versand

Nachdem deine Bestellung versendet wurde, können wir die Versandadresse nicht mehr ändern oder das Paket umleiten. Unser Versandprozess läuft schnell ab, damit deine Bestellung pünktlich bei dir ankommt. Wenn du Änderungen an deinen Bestelldaten vornehmen musst, ist es am besten, dich direkt beim Versanddienstleister nach möglichen Lösungen zu erkundigen. Melde dich gerne, wenn du Fragen hast – wir helfen dir gerne weiter!

Wie du eine Bestellung verfolgst

Sobald deine Bestellung bearbeitet wurde und unterwegs ist, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail. Diese E-Mail enthält Tracking-Informationen zur Sendung, damit du in Echtzeit den Status der Lieferung verfolgen kannst.

Wenn du ein Produkt bestellst, bei dem längere Versandzeiten angegeben sind, erhältst du zunächst eine Bestellbestätigung per E-Mail und später eine zusätzliche Versandbestätigung, sobald die Bestellung unterwegs ist.