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Versand-, Rückgabe- und Garantiebedingungen unterscheiden sich je nach Region. Bitte wähle die Region aus, in der du deine Bestellung aufgegeben hast:
Die folgenden Richtlinien gelten nur für Bestellungen über ca.coros.com und coros.com/ca.
Versandrichtlinie
- Bestellungen werden auf coros.ca aufgegeben und haben eine Lieferadresse in Kanada.
- Die Annahmefrist für die Bearbeitung und den Versand von Bestellungen ist 12:00 Uhr Eastern Time, Montag bis Freitag.
- Bestellungen, die an einem Feiertag oder am Wochenende (Samstag - Sonntag) aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
- Wochenendlieferungen hängen vom Versanddienstleister ab und sind eventuell nicht möglich.
- COROS bietet KOSTENLOSEN Versand per Standardversand für Bestellungen über 45 CAD in Kanada. Andernfalls kostet Standard Limited Versand 5 CAD und Expressversand 25 CAD.
- Postfachadressen werden nicht unterstützt.
- Bestellungen, die mit Weiterleitungsdiensten, einschließlich Drittanbieter-Spediteuren, verbunden sind, werden nicht unterstützt.
- Du bekommst eine E-Mail mit den Sendungsverfolgungsdaten, sobald deine Bestellung versandt wurde.
- Bestellungen können nach der Bearbeitung nicht mehr storniert werden.
- Der gesamte Betrag deiner Bestellung wird reserviert und jeweils beim Versand einzelner Artikel abgebucht. Du kannst mehrere Teillieferungen erhalten, bis deine Bestellung komplett ist.
Verantwortung für die Lieferadresse
Verantwortung des Kunden
Bitte überprüfe deine Lieferadresse vor Abschluss deiner Bestellung, damit alles korrekt zugestellt werden kann. Falls dir ein Fehler auffällt, kontaktiere uns und wir helfen dir gerne weiter.
Wir versuchen, Änderungen zu ermöglichen, aber bitte hab Verständnis, dass wir Adressänderungen nach Bearbeitung oder Versand der Bestellung nicht garantieren können.
Adressänderungen nach Versand
Nachdem deine Bestellung versandt wurde, können wir die Lieferadresse nicht mehr ändern oder das Paket umleiten. Unsere Bestellungen werden schnell bearbeitet, damit du deine Lieferung pünktlich bekommst. Überprüfe daher deine Lieferdaten vor dem Bestellen sorgfältig.
Rückgaberichtlinie
- COROS bietet eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie.
- Wenn du aus irgendeinem Grund nicht zufrieden bist, kannst du deinen Einkauf innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung für eine vollständige Rückerstattung zurückgeben.
- Produkte müssen im Originalzustand mit allem Zubehör und in der Originalverpackung zurückgegeben werden.
- COROS übernimmt keine Versandkosten für Rücksendungen zur Erstattung.
- Eine genehmigte Rückerstattung dauert bis zu 5 Werktage, bis sie auf deinem Bankkonto erscheint.
- Ursprüngliche Versandkosten und Zollgebühren werden nicht erstattet.
- Bitte bewahre beim Zurücksenden eine Sendungsverfolgungsnummer als Nachweis auf. Ohne Trackingnummer können wir bei Verlust oder Verzögerung keine Rückgabe oder Erstattung garantieren.
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- Gib im Feld E-Mail deine E-Mail-Adresse ein und klicke dann auf Weiter.
- Öffne in deinem E-Mail-Postfach die Nachricht von unserem Shop und kopiere den sechsstelligen Bestätigungscode.
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- Klicke auf die Bestellung, für die du eine Rückgabe beantragen möchtest.
- Wenn deine Bestellung mehrere Artikel enthält, wähle die Artikel aus, die du zurückgeben möchtest.
- Wähle einen Rückgabegrund aus und füge eine Notiz hinzu.
- Klicke auf Rückgabe anfordern. Wenn deine Rückgabe genehmigt wird, erhältst du eine E-Mail mit Versandhinweisen.
- Antworte mit deiner Sendungsverfolgungsnummer und dem Versandbeleg, damit wir deine Rücksendung nachverfolgen können.