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Versand-, Rückgabe- und Garantiebedingungen variieren je nach Region. Bitte wähle die Region aus, in der deine Bestellung aufgegeben wurde:
Die folgenden Richtlinien gelten nur für Bestellungen über ca.coros.com und coros.com/ca.
Versandrichtlinie
- Bestellungen werden auf coros.com/ca aufgegeben und haben eine Lieferadresse in Kanada.
- Bestellungen, die zwischen 12:00 VM und 11:59 NM Pacific Time von Montag bis Freitag aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag um 8:00 VM Pacific Time zur Bearbeitung freigegeben.
- Bestellungen, die am Freitag oder Samstag aufgegeben werden, werden am Montag um 1:00 NM Pacific Time zur Bearbeitung freigegeben.
- Bestellungen, die am Sonntag aufgegeben werden, werden am Dienstag um 8:00 VM Pacific Time zur Bearbeitung freigegeben.
- Bestellungen, die an Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag um 8:00 VM Pacific Time zur Bearbeitung freigegeben.
- Wochenendlieferungen hängen vom Versanddienstleister ab und sind möglicherweise nicht verfügbar.
- COROS bietet kostenlosen Versand per Boden für Bestellungen über CAD $45 in Kanada an. Andernfalls kostet Standard Limited Versand CAD $5 und Express Versand CAD $25.
- Postfachadressen werden nicht unterstützt.
- Bestellungen, die mit Weiterleitungsdiensten, einschließlich Drittanbieter-Frachtspediteuren, verbunden sind, werden nicht unterstützt.
- Die Sendungsverfolgung wird dir per E-Mail zugesendet, sobald die Bestellung versandt wurde.
- Bestellungen können nach der Bearbeitung nicht mehr abgebrochen werden.
- Das Geld für deine gesamte Bestellung wird reserviert und jeweils beim Versand der Artikel abgebucht. Du kannst mehrere Lieferungen erhalten, um deine Bestellung vollständig zu erfüllen.
Verantwortung für die Lieferadresse
Verantwortung der Kundschaft
Bitte überprüfe deine Lieferdaten vor Abschluss deiner Bestellung, um eine korrekte Zustellung zu gewährleisten. Falls dir ein Fehler auffällt, kontaktiere uns und wir helfen dir gerne weiter.
Wir versuchen, Änderungen zu ermöglichen, aber bitte habe Verständnis, dass wir Adressänderungen nach der Bearbeitung oder dem Versand der Bestellung nicht garantieren können.
Adressänderungen nach dem Versand
Nachdem deine Bestellung versandt wurde, können wir die Lieferadresse nicht mehr ändern oder das Paket umleiten. Unsere Bestellungen werden schnell bearbeitet, damit du deine Lieferung pünktlich erhältst. Um Probleme zu vermeiden, überprüfe bitte deine Lieferdaten vor dem Absenden deiner Bestellung.
Rückgaberichtlinie
- COROS bietet eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie.
- Wenn du aus irgendeinem Grund unzufrieden bist, kannst du deinen Kauf innerhalb von 30 Tagen nach dem Lieferdatum für eine volle Rückerstattung zurückgeben.
- Produkte müssen im Originalzustand mit allem Zubehör und in der Originalverpackung zurückgegeben werden.
- COROS übernimmt keine Versandkosten für Rücksendungen zur Rückerstattung.
- Eine genehmigte Rückerstattung dauert bis zu 5 Werktage, bis sie auf deinem Bankkonto erscheint.
- Ursprüngliche Versandkosten und Zollgebühren werden nicht erstattet.
- Bitte bewahre beim Zurücksenden eine Sendungsverfolgungsnummer als Nachweis auf. Ohne Trackingnummer können wir deine Rückgabe oder Rückerstattung nicht garantieren, falls das Paket verloren geht oder sich verspätet.
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- Gib im Feld E-Mail deine E-Mail-Adresse ein und klicke dann auf Weiter.
- Öffne in deinem E-Mail-Postfach die E-Mail von unserem Shop und kopiere den sechsstelligen Bestätigungscode aus der E-Mail.
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- Klicke auf die Bestellung, für die du die Rückgabe beantragen möchtest.
- Wenn deine Bestellung mehrere Artikel enthält, wähle die Artikel aus, die du zurückgeben möchtest.
- Wähle einen Rückgabegrund aus und füge eine Notiz hinzu.
- Klicke auf Rückgabe anfordern. Wenn deine Rückgabe genehmigt wird, erhältst du eine E-Mail mit Versandhinweisen.
- Antworte mit deiner Sendungsverfolgungsnummer und dem Versandbeleg, damit wir deine Rückgabe verfolgen können.