Ältere Versionen der COROS iPhone App können nach dem 16. September 2026 keine Verbindung mehr zu den COROS-Servern herstellen. So behebst du das: Aktualisiere die COROS App im App Store auf Version V4.9.11 oder neuer. Das betrifft nur die iPhone App; die Android App ist nicht betroffen.
Was passiert
Die COROS App verwendet ein Sicherheitszertifikat, um eine sichere Verbindung zu unseren Servern herzustellen. Das Zertifikat, das von älteren Versionen der iPhone App genutzt wird, läuft am 16. September 2026 ab. Danach können diese Versionen keine Verbindung mehr herstellen.
Dein Konto, Aktivitätsverlauf und Einstellungen sind nicht betroffen.
Wer ist betroffen
Du bist möglicherweise betroffen, wenn du nach dem 16. September 2026 eines der folgenden Probleme siehst:
- Eine "Netzwerkfehler" oder "Verb. fehlgeschl." Meldung in der COROS App
- Deine Uhr synchronisiert nicht mit der App
- Deine neuesten Daten laden nicht in der App
Das betrifft nur iPhone Nutzer mit einer COROS App Version älter als V4.9.11. Die Android App ist nicht betroffen.
So behebst du das
- Öffne den App Store auf deinem iPhone.
- Suche nach COROS.
- Tippe auf Aktualisieren. Wenn du stattdessen Öffnen siehst, hast du bereits die neueste Version.
- Öffne die COROS App und synchronisiere deine Uhr.
Du brauchst Version V4.9.11 oder neuer. Wenn die App auch nach dem Update keine Verbindung herstellt, probiere diese Schritte:
- Schließe die COROS App komplett und öffne sie erneut.
- Schalte Bluetooth in Einstellungen > Bluetooth aus und wieder ein.
- Melde dich in der COROS App ab und wieder an.
- Prüfe, ob dein iPhone mit WLAN oder mobilen Daten verbunden ist.
So prüfst du deine App-Version
Gehe auf deinem iPhone zu Einstellungen > Allgemein > iPhone Speicher und tippe auf COROS. Die Versionsnummer steht unter dem App-Namen.
Zukünftige Updates automatisch erhalten
Gehe zu Einstellungen > App Store und aktiviere App-Updates.
Brauchst du mehr Hilfe?
Wenn die Verbindung immer noch nicht klappt, kontaktiere den COROS Support und gib folgende Infos an:
- Dein iPhone Modell und iOS Version (zu finden unter Einstellungen > Allgemein > Info)
- Deine COROS App Version (zu finden unter Einstellungen > Allgemein > iPhone Speicher > COROS)
- Screenshots der Fehlermeldung(en)
FAQs
Verlierst du irgendwelche Daten?
Nein. Alles, was du synchronisiert hast, ist in deinem COROS Konto gespeichert. Wenn du Aktivitäten auf deiner Uhr aufgezeichnet hast, die nicht mit der App synchronisieren, deinstalliere die App oder setze deine Uhr nicht zurück. Mache stattdessen Fotos der nicht synchronisierten Workouts aus dem Verlauf-Widget deiner Uhr und kontaktiere unser Support-Team, damit wir dir helfen können.
Wurde dein Konto kompromittiert?
Nein. Sicherheitszertifikate haben ein festes Ablaufdatum und werden regelmäßig ersetzt. Dein Konto und deine Daten sind nicht betroffen.
Ich habe die App kürzlich geöffnet. Muss ich trotzdem updaten?
Wir haben am 12.–13. September eine Konfigurationsänderung an die App gesendet, die viele ältere Versionen automatisch umstellt. Das Update auf V4.9.11 ist trotzdem der sicherste Weg, um die Verbindung zu behalten.