Q. ウォッチ側スマートフォンの通知が来ない。(例:line)
A. 以下の情報を確認してください:
(Apple):
- COROS アプリを開き⇒プロフィールページ⇒デバイスを選択⇒通知⇒Lineをオンに設定します。
- スマホの設定から⇒通知⇒Lineを選択⇒「プレニュー表示」を常に設定します。
- スマホの設定から⇒通知⇒Lineを選択⇒「ロック画面」、「通知センター」、「バナー」をオンに設定します。
- スマホの設定から⇒Bluetooth⇒時計の表記の右側の「i」を選択⇒権限許可をオンに設定します。
- ウォッチのバックボタンを長押しツールボックスに入り⇒コントロールセンター⇒サイレントモードをオフに設定します。
(Android):
- COROS アプリを開き⇒プロフィールページ⇒デバイスを選択⇒通知⇒Lineをオンに設定します。
- スマホの設定⇒通知許可をオンに設定します。
- スマホはお休みモード、集中モードとかの設定をオフに設定します。
- スマホのシステム設定からCOROSアプリの権限「連絡先、メッセージ、通信」などの権限をオンに設定します。
- スマホのシステム設定からCOROSアプリの通知権限をオンに設定、「ロック画面」「バナー」「バッジ」をオンに設定します。
- スマホのシステム ⇒プライバシー ⇒ パーミッションマネージャー ⇒特別アクセス ⇒ COROSアプリ ⇒ 許可しない
- COROSアプリをバックグラウンドで起動し続け、自動的に起動するように設定します。スマホのシステム ⇒ バッテリー ⇒ COROS APP ⇒ 起動設定
- ウォッチのバックボタンを長押しツールボックスに入り⇒コントロールセンター⇒サイレントモードをオフに設定します。
もし以上のことを確認しても症状が変わらない場合、以下の方法を試してください:
- アプリのウォッチを一旦削除します。
- スマートフォンのBluetoothを一旦オフにしてください。
- スマートフォンのBluetoothをもう一度オンにしてください。
- アプリを開いて再び接続を試みてください。
- ペアリングしてください。
それでも問題が解決できない場合は、お問い合わせからご連絡ください。
Q. Bluetoothの接続が常に不安定な状態では、どうしたらいいですか。
A. 1台のスマートフォンだけに接続してください。他のスマートフォンと接続したい場合、今接続しているスマートフォンのBluetooth接続を解除してください。(スマホの設定⇒Bluetooth⇒ウォッチの表記を削除。)