Parowanie nowego urządzenia
Jeśli parujesz nowy zegarek COROS po raz pierwszy, upewnij się, że skanujesz kod QR na zegarku za pomocą skanera w aplikacji COROS. Nie używaj aparatu w telefonie do skanowania kodu QR, jeśli jest to zupełnie nowe urządzenie.
Wyłączone urządzenia
Skradziony zegarek (B014)
Ten zegarek został zgłoszony jako skradziony. W przypadku jego odnalezienia należy skontaktować się z działem pomocy technicznej COROS w celu uzyskania opłaconej z góry etykiety umożliwiającej zwrot zegarka. W przypadku zakupu tego zegarka na nieautoryzowanych platformach handlowych, takich jak eBay, należy natychmiast skontaktować się ze sprzedawcą lub platformą handlową, aby zażądać pełnego zwrotu pieniędzy.
Wymagane działanie/aktualizacja usługi (B006/B008)
Ten zegarek został objęty obowiązkowym wycofaniem z rynku. Więcej informacji można znaleźć na tej stronie.
Lost Watch (B007)
Ten zegarek został zgłoszony jako zaginiony. W przypadku jego odnalezienia należy skontaktować się z działem wsparcia COROS w celu uzyskania opłaconej z góry etykiety umożliwiającej zwrot zegarka.
Uszkodzony zegarek (B009)
Ten zegarek został dezaktywowany z powodu aktywacji urządzenia zastępczego przez właściciela.
Wszystkie zegarki COROS zakupione na stronie COROS.com lub u autoryzowanego sprzedawcy są objęte 2-letnią gwarancją producenta. Po zatwierdzeniu roszczenia gwarancyjnego przez COROS właścicielowi zegarka przysługuje zegarek zastępczy. Po wydaniu i aktywacji zegarka zastępczego uszkodzony zegarek utraci wszystkie funkcje i zostanie automatycznie dezaktywowany. Prosimy o niepodejmowanie prób sprzedaży wadliwych zegarków.
Zegarek dla niepełnosprawnych (B010)
Ten zegarek został dezaktywowany z powodów obejmujących między innymi wady sprzętowe i naruszenie warunków korzystania z usługi COROS.
Store Demo Watch (B011)
Ten zegarek służy wyłącznie do celów demonstracyjnych w sklepie i nie jest przeznaczony do odsprzedaży.
Skontaktuj się z pomocą techniczną COROS
Potrzebujesz pomocy lub masz dodatkowe pytania? Skontaktuj się z Ekspertem COROS w jednym z następujących sposobów:
- Złóż formularz żądania pomocy technicznej – Kliknij tutaj, aby rozpocząć
- Wyślij wiadomość za pośrednictwem aplikacji COROS:
- Otwórz aplikację COROS
- Przejdź do strony profilu Obsługa klienta Skontaktuj się z pomocą techniczną Złóż.