Se você perdeu seu relógio COROS ou se ele foi roubado, entendemos o quão angustiante essa situação pode ser. Aqui estão as etapas que você deve seguir para relatar o incidente:
- Registrar um Boletim de Ocorrência: O primeiro e mais importante passo é registrar um boletim de ocorrência com a agência de polícia local. Forneça o máximo de informações possível, incluindo o número de série do relógio, descrição e quaisquer circunstâncias relevantes.
- Notificar sua Seguradora: Se você tiver um seguro de propriedade pessoal, entre em contato com sua seguradora para relatar a perda ou roubo. Eles podem exigir uma cópia do boletim de ocorrência e outras documentações.
- Permaneça Vigilante: Fique atento a quaisquer atualizações da polícia sobre seu relato. Às vezes, propriedades roubadas são recuperadas durante investigações não relacionadas.
Perguntas Frequentes
Fornecer o número de série do seu relógio, uma descrição detalhada e a última localização conhecida. Qualquer informação adicional pode ajudar a polícia em seus esforços.
A COROS não pode rastrear remotamente a localização do seu relógio. Atualmente, a melhor ação a ser tomada é seguir os passos descritos acima. Registrar um boletim de ocorrência é crucial para qualquer possível recuperação.
Consulte nossas Políticas de Garantia e Substituição para opções relacionadas a dispositivos perdidos ou roubados.
Sim, sempre mantenha um registro do número de série do seu relógio e considere um seguro de propriedade pessoal para itens de valor.
Recomendamos usar o recurso Encontrar Meu Telefone & Encontrar Meu Relógio para localizar seu relógio COROS se você suspeitar que ele foi perdido dentro de sua casa. Para usar com sucesso o recurso Encontrar Meu Relógio, seu telefone e relógio devem estar a uma distância de 33 pés (10 metros) um do outro. Esteja ciente de que paredes podem potencialmente bloquear a conexão Bluetooth, portanto recomendamos testar este recurso em cada cômodo de sua casa para otimizar sua busca.