Пожалуйста, выполните перечисленные ниже шаги, если у вас возникли проблемы с получением уведомлений с телефона во время ежедневного отслеживания или тренировок. Если вы можете принимать телефонные звонки, то соединение Bluetooth между вашим устройством COROS и смартфоном активно.
На приложении COROS
На странице профиля коснитесь значка устройства. Перейдите в раздел Уведомления и проверьте, выбраны ли приложения. Если вы не можете найти настройку Уведомлений, коснитесь изображения устройства, чтобы открыть новую страницу с дополнительными настройками.
- Белая точка справа на фоне синего означает, что функция включена.
- Белая точка слева на черном фоне означает, что функция отключена.
- Если приложение не указано в списке стандартных приложений, вам нужно включить опцию Другое.
Настройки iPhone
Перейдите в системные настройки на вашем iPhone и проверьте, разрешено ли использование Bluetooth и предварительный просмотр для приложения COROS. Эти настройки необходимы после обновления до iOS 13.
- Настройки → Конфиденциальность → Bluetooth → COROS → ВКЛ.
- Настройки → Bluetooth → Устройство COROS → значок "i" → Поделиться системными уведомлениями → ВКЛ.
- Настройки → Уведомления → Показывать предварительные просмотры → Всегда.
- Настройки → Уведомления → Прокрутите вниз и выберите "Сообщение" или любые затронутые приложения → Прокрутите вниз и выберите Показывать предварительные просмотры → Всегда.
- Настройки → Уведомления → Прокрутите вниз и выберите "Сообщение" или любые затронутые приложения → Оповещения → Включить все 3 типа оповещений (Экран блокировки, Центр уведомлений, Баннеры).
Если вы включили Режим фокусировки с iOS 15, вам потребуется выполнить несколько шагов, чтобы получать уведомления.
- Добавьте приложение COROS в категорию "Разрешенные уведомления" в настройках Режима фокусировки.
- Убедитесь, что в настройках сообщений и в разделе "Внешний вид экрана блокировки" параметр Показывать предварительные просмотры установлен на "Всегда (По умолчанию)".
Кроме того, вы можете устранить эту ошибку сбросом устройства:
- На устройстве: Система → Дополнительные настройки → Сброс → Сбросить все
- В приложении COROS, когда устройство подключено: Страница профиля → коснитесь значка устройства → прокрутите вниз на новой странице и коснитесь "Удалить"
Сброс устройства не повлияет на данные, синхронизированные с вашей учетной записью COROS. Сброс устройства не удалит информацию о соединении Bluetooth, сохраненную на вашем телефоне. Соединение устройства/телефона должно быть автоматически восстановлено в течение короткого времени после сброса. Однако данные и персонализированные настройки, сохраненные на устройстве, будут удалены, так как устройство вернется к заводским настройкам.
Нужна дополнительная помощь?
Если у вас все еще возникают проблемы с получением уведомлений после попытки этих шагов, отправьте отзыв в приложении COROS → Страница профиля → Служба поддержки → Связаться с поддержкой → опишите детали проблемы и нажмите "Отправить".