Пожалуйста, выполните перечисленные ниже шаги, если у вас возникли проблемы с получением уведомлений с телефона во время ежедневного отслеживания или тренировок. Если вы можете принимать телефонные звонки, то соединение Bluetooth между вашим устройством COROS и смартфоном активно.
На приложении COROS
На странице профиля коснитесь значка устройства. Перейдите в раздел Уведомления и проверьте, выбраны ли приложения. Если вы не можете найти настройку Уведомлений, коснитесь изображения устройства, чтобы открыть новую страницу с дополнительными настройками.
- Белая точка справа на синем фоне означает, что функция включена.
- Белая точка слева на черном фоне означает, что функция отключена.
- Если приложение не указано в списке стандартных приложений, вам нужно включить опцию Другое.
Настройки Android
Для пользователей COROS с устройством Android, которые хотели бы использовать функцию уведомлений на своем устройстве, убедитесь, что следующие настройки включены для начала:
Настройки системы Android устройства
- Настройки системы → Разрешения COROS → включить Телефон/Контакты/SMS/Местоположение/Звонки
- Настройки системы → Разрешения COROS → Уведомление → Разрешить уведомления: ВКЛ
-
Система → Уведомления → Приложения (например, WhatsApp) → Разрешить уведомления: ВКЛ
-
Система → Уведомления → Приложения (например, WhatsApp) → Экран блокировки/Баннер/Значки: ВКЛ
-
Система → Уведомления → Не беспокоить → Выключено
-
Система → Конфиденциальность → Менеджер разрешений → Специальный доступ → Приложение COROS → Не разрешать
-
Система → Батарея → Режим экономии энергии → Выключить
Настройки приложения COROS
-
Приложение COROS → Страница профиля → Устройство → Разрешение на уведомления → включить входящие звонки/сообщения или другие типы уведомлений
-
Приложение COROS → Страница профиля → Настройки → Получение уведомлений: ВКЛ
-
Держите приложение COROS запущенным в фоновом режиме и запускайте его автоматически
-
Система → Батарея → Приложение COROS → Настройки запуска
-
Настройки устройства COROS
- Система → Интерфейс активности → Уведомления о сообщениях и звонках → ВКЛ
- Удерживайте кнопку BACK/LAP → Виджет "Не беспокоить" → ВЫКЛ
Дополнительная информация
-
Если у вас не получается получать уведомления на вашем устройстве, следуйте этим шагам. Пожалуйста, нажмите здесь для инструкций по правильному отключению / повторному подключению вашего устройства к устройству Android, а затем проверьте настройки уведомлений. Пожалуйста, НЕ выполняйте сброс устройства или удаление приложения COROS, так как это приведет к удалению любых данных тренировок, которые не были синхронизированы с вашим аккаунтом.
Кроме того, вы можете устранить эту ошибку сбросом вашего устройства:
- На устройстве: Система → Дополнительные настройки → Сброс → Сбросить все
- В приложении COROS, когда устройство подключено: Страница профиля → касание на значке устройства → прокрутите вниз на новой странице и коснитесь "Удалить"
Сброс устройства не повлияет на данные, синхронизированные с вашим аккаунтом COROS. Сброс устройства не удалит информацию о Bluetooth-соединении, хранящуюся на вашем телефоне. Соединение устройства/телефона должно быть автоматически восстановлено в течение короткого времени после сброса. Однако данные и персонализированные настройки, хранящиеся на устройстве, будут удалены, так как устройство вернется к заводским настройкам.
Нужна дополнительная помощь?
Если у вас все еще возникают проблемы с получением уведомлений после попыток выполнить эти шаги, отправьте отзыв в приложении COROS → Страница профиля → Служба поддержки клиентов → Связаться с поддержкой → опишите детали проблемы и нажмите "Отправить".