Устройство COROS не включается и не заряжается

Если ваше устройство COROS не включается или не заряжается, сначала проверьте, не слишком ли высокое или низкое напряжение в розетке. Устройства COROS поддерживают зарядные устройства на 5 ВА. Не заряжайте устройство COROS от источника быстрой зарядки. Попробуйте подключить к другой розетке, компьютеру или стандартному USB-адаптеру питания.

Далее очистите зарядные контакты. Проверьте, нет ли мусора в зарядном порте часов и на металлических контактах зарядного адаптера или кабеля. Используйте баллончик со сжатым воздухом, чтобы удалить грязь или мусор вокруг зарядных компонентов.

Если устройство по-прежнему не включается и экран остается черным даже при зарядке, выполните следующие шаги строго в указанном порядке:

1. Заряжайте часы более 2 часов, даже если экран не включается.
2. Снимите зарядный адаптер с задней части часов (этот шаг очень важен).
3. Нажмите и удерживайте кнопку питания более 15 секунд или до появления логотипа COROS.
   • COROS PACE 2, PACE 3, PACE 4, PACE 4 Pro, PACE Pro, APEX 4 — нижняя кнопка (кнопка НАЗАД)
   • COROS APEX, APEX Pro, APEX 2, APEX 2 Pro — верхняя кнопка (цифровая коронка)
   • COROS VERTIX — средняя кнопка (цифровая коронка)
   • COROS VERTIX 2, VERTIX 2S — верхняя кнопка (кнопка ПОДСВЕТКА)
   • COROS PACE — нижняя левая кнопка (кнопка ПОДТВЕРДИТЬ)

Устранение неполадок для конкретных устройств

PACE 4, PACE 4 Pro, PACE Pro, COROS NOMAD, APEX 4

Эти часы комплектуются зарядным адаптером COROS, который работает с любым стандартным USB-C кабелем. Металлические контакты зарядного адаптера плотно входят в зарядный порт часов. Подключите адаптер к часам до щелчка (адаптер должен плотно прилегать к задней части часов).

Далее подключите стандартный USB-C кабель к другому концу зарядного адаптера. Как только USB-C кабель будет подключен к питанию, часы начнут заряжаться. Нажмите на следующие ссылки, чтобы узнать, как зарядить PACE 4, PACE 4 Pro, PACE Pro, COROS NOMAD или APEX 4.

COROS PACE, PACE 2, PACE 3, PACE Pro, COROS NOMAD, APEX 42/46, APEX Pro, APEX 2/2 Pro, VERTIX, VERTIX 2/2S

Используйте стандартный зарядный кабель COROS или адаптер COROS A1 на USB-C для включения и зарядки устройства.

Если часы заряжаются, но соединение нестабильно, рекомендуем использовать адаптер A1 для более надежного подключения к зарядному порту. Адаптер A1 работает с любым стандартным USB-C кабелем и обеспечивает большую стабильность при зарядке.

DURA

Используйте стандартный USB-C кабель для включения и зарядки устройства. Если DURA по-прежнему не включается после выполнения вышеуказанных шагов, выполните следующие инструкции по порядку:

1. Заряжайте DURA более 2 часов, даже если экран не включается.
2. Отключите зарядный кабель от устройства (этот шаг очень важен).
3. Нажмите и удерживайте кнопку питания (кнопка назад) и колесико в течение 15 секунд
4. После этого подождите 5 секунд
5. Снова нажмите и удерживайте только кнопку питания (кнопка назад) в течение 5 секунд

Связанные статьи

• Часы не включаются
• Часы перезагружаются автоматически
• Сброс устройства COROS
• Кнопки и расположение элементов на часах
• Оптимизация расхода батареи: определение функций, разряжающих аккумулятор

Связаться со службой поддержки COROS

Нужна помощь или есть дополнительные вопросы? Свяжитесь с экспертом COROS одним из следующих способов:

• Отправьте форму запроса в поддержку — нажмите здесь, чтобы начать
• Отправьте сообщение через приложение COROS:
  • Откройте приложение COROS
  • Перейдите в Профиль > Поддержка клиентов > Связаться с поддержкой > Отправить.