Устройство COROS не включается и не заряжается

Если ваше устройство COROS не включается или не заряжается, сначала проверьте, не слишком ли высокое или низкое напряжение в розетке. Устройства COROS поддерживают зарядные устройства на 5 ВА. Не заряжайте устройство COROS от источника быстрой зарядки. Попробуйте подключить к другой розетке, компьютеру или стандартному USB-адаптеру питания.

Далее очистите зарядные контакты. Проверьте, нет ли мусора в зарядном порте часов и на металлических контактах зарядного адаптера или кабеля. Используйте баллончик со сжатым воздухом, чтобы удалить грязь или мусор вокруг зарядных компонентов.

Если устройство по-прежнему не включается и экран остается черным даже при зарядке, выполните следующие шаги строго в указанном порядке:

1. Заряжайте часы более 2 часов, даже если экран не включается.
2. Снимите зарядный адаптер с задней части часов (этот шаг очень важен).
3. Нажмите и удерживайте кнопку питания более 15 секунд или до появления логотипа COROS.
   • COROS PACE 2, PACE 3, PACE 4, PACE Pro, APEX 4 — нижняя кнопка (кнопка НАЗАД)
   • COROS APEX, APEX Pro, APEX 2, APEX 2 Pro — верхняя кнопка (цифровая коронка)
   • COROS VERTIX — средняя кнопка (цифровая коронка)
   • COROS VERTIX 2, VERTIX 2S — верхняя кнопка (кнопка ПОДСВЕТКА)
   • COROS PACE — нижняя левая кнопка (кнопка ПОДТВЕРДИТЬ)

Устранение неполадок для конкретных устройств

PACE 4, PACE Pro, COROS NOMAD, APEX 4

Эти часы комплектуются зарядным адаптером COROS, который работает с любым стандартным USB-C кабелем. Металлические контакты зарядного адаптера плотно входят в зарядный порт часов. Подключите адаптер к часам до щелчка (адаптер должен плотно прилегать к задней части часов).

Далее подключите стандартный USB-C кабель к другому концу зарядного адаптера. Как только USB-C кабель будет подключен к питанию, часы начнут заряжаться. Нажмите на следующие ссылки, чтобы узнать, как зарядить PACE 4, PACE Pro, COROS NOMAD или APEX 4.

COROS PACE, PACE 2, PACE 3, PACE Pro, COROS NOMAD, APEX 42/46, APEX Pro, APEX 2/2 Pro, VERTIX, VERTIX 2/2S

Используйте стандартный зарядный кабель COROS или адаптер COROS A1 на USB-C для включения и зарядки устройства.

Если часы заряжаются, но соединение нестабильно, рекомендуем использовать адаптер A1 для более надежного подключения к зарядному порту. Адаптер A1 работает с любым стандартным USB-C кабелем и обеспечивает большую стабильность при зарядке.

DURA

Используйте стандартный USB-C кабель для включения и зарядки устройства. Если DURA по-прежнему не включается после выполнения вышеуказанных шагов, выполните следующие инструкции по порядку:

1. Заряжайте DURA более 2 часов, даже если экран не включается.
2. Отключите зарядный кабель от устройства (этот шаг очень важен).
3. Нажмите и удерживайте кнопку питания (кнопка назад) и колесико в течение 15 секунд
4. После этого подождите 5 секунд
5. Снова нажмите и удерживайте только кнопку питания (кнопка назад) в течение 5 секунд

Связанные статьи

• Часы не включаются
• Часы перезагружаются автоматически
• Сброс устройства COROS
• Кнопки и расположение элементов на часах
• Оптимизация расхода батареи: определение функций, разряжающих аккумулятор

Связаться со службой поддержки COROS

Нужна помощь или есть дополнительные вопросы? Свяжитесь с экспертом COROS одним из следующих способов:

• Отправьте форму запроса в поддержку — нажмите здесь, чтобы начать
• Отправьте сообщение через приложение COROS:
  • Откройте приложение COROS
  • Перейдите в Профиль > Поддержка клиентов > Связаться с поддержкой > Отправить.