Nếu bạn đã mất đồng hồ COROS của mình hoặc nó đã bị đánh cắp, chúng tôi hiểu được tình huống đau lòng này. Dưới đây là các bước bạn nên thực hiện để báo cáo sự cố:
- Nộp Báo Cáo Cảnh Sát: Bước đầu tiên và quan trọng nhất là nộp báo cáo cho cơ quan cảnh sát địa phương của bạn. Cung cấp cho họ càng nhiều thông tin càng tốt, bao gồm số serial của đồng hồ, mô tả và bất kỳ tình huống liên quan nào.
- Thông Báo cho Bảo Hiểm Cá Nhân: Nếu bạn có bảo hiểm tài sản cá nhân, hãy liên hệ với nhà cung cấp bảo hiểm của bạn để báo cáo về việc mất trội hoặc bị đánh cắp. Họ có thể yêu cầu một bản sao của báo cáo cảnh sát và các tài liệu khác.
- Giữ Cảnh Giác: Hãy chú ý đến bất kỳ cập nhật nào từ cơ quan cảnh sát liên quan đến báo cáo của bạn. Đôi khi, tài sản bị đánh cắp được phục hồi trong các cuộc điều tra không liên quan.
Câu hỏi thường gặp
Cung cấp số serial của đồng hồ, mô tả chi tiết và vị trí cuối cùng biết đến. Bất kỳ thông tin bổ sung nào cũng có thể giúp cảnh sát trong công việc của họ.
COROS không thể theo dõi vị trí của đồng hồ từ xa. Hiện tại, hành động tốt nhất là tuân theo các bước được nêu trên. Việc nộp báo cáo cảnh sát là rất quan trọng để có cơ hội phục hồi.
Vui lòng tham khảo Chính sách bảo hành và thay thế của COROS để biết các lựa chọn liên quan đến thiết bị bị mất hoặc bị đánh cắp.
Có, luôn ghi chép số serial của đồng hồ và xem xét việc mua bảo hiểm tài sản cá nhân cho các vật phẩm có giá trị.
Chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng tính năng Tìm Điện Thoại Của Tôi & Tìm Đồng Hồ Của Tôi để xác định vị trí của đồng hồ COROS nếu bạn nghi ngờ rằng nó đã bị đặt sai trong nhà của bạn. Để sử dụng tính năng Tìm Đồng Hồ của Tôi thành công, điện thoại và đồng hồ của bạn nên cách nhau 33 feet (10 mét). Hãy nhớ rằng tường có thể chặn kết nối Bluetooth, do đó chúng tôi khuyến nghị thử nghiệm tính năng này ở mỗi phòng trong nhà để tối ưu hóa việc tìm kiếm của bạn.