COROS renovó sus certificados de conexión estándar el 16 de septiembre de 2026. Como parte de este mantenimiento rutinario, los usuarios de iPhone deben actualizar la APP de COROS para seguir conectándose a nuestros servidores y sincronizando sus dispositivos.
Actualizar solo toma unos minutos. Tu cuenta de COROS y el historial de actividad previamente sincronizado no se verán afectados.
¿Quiénes se ven afectados?
Esto aplica a los usuarios de iPhone que tengan una versión de la APP de COROS anterior a la V4.9.11.
Los usuarios con una versión afectada pueden no poder abrir o conectar la APP de COROS, sincronizar su dispositivo o acceder a otras funciones conectadas.
La APP de Android no se ve afectada.
La última APP de COROS requiere iOS 15 o posterior. Para comprobar tu versión de iOS, ve a Configurar > General > Información en tu iPhone.
Cómo actualizar
- Abre la página de la APP de COROS en la App Store en tu iPhone.
- Toca Actualizar.
- Una vez que la actualización esté Completado, abre la APP de COROS y sincroniza tu dispositivo.
Si la opción Actualizar no aparece:
- Toca tu icono de perfil en la esquina superior derecha de la App Store.
- Desliza hacia abajo en la pantalla para Actualizar las actualizaciones disponibles.
- Vuelve a la página de la APP de COROS en la App Store y revisa de nuevo.
- Si la actualización aún no aparece y estás usando una versión anterior a la V4.9.11, reinicia tu iPhone e inténtalo de nuevo.
Preguntas frecuentes
¿Qué pasa si no actualicé antes del 16 de septiembre?
Aún puedes actualizar la APP de COROS en cualquier momento. Instala la versión V4.9.11 o posterior a través de la App Store para restaurar la conectividad.
¿Perderé algún dato?
No. Todo lo que has sincronizado está almacenado en tu cuenta de COROS.
Si grabaste alguna Actividad en tu Reloj que no se está sincronizando con la APP, no desinstales la APP ni reinicies tu Reloj. En su lugar, toma Fotos de las Actividades no sincronizadas desde el widget de historial de tu Reloj y contacta a nuestro equipo de soporte para que podamos ayudarte.
¿Mi cuenta fue comprometida?
No. Los certificados de seguridad tienen una fecha de expiración establecida y se reemplazan según un cronograma. Tu cuenta y datos no se ven afectados.
Abrí la APP recientemente. ¿Aún necesito actualizar?
Enviamos un cambio de configuración a la APP el 12–13 de septiembre que mueve muchas versiones antiguas automáticamente. Actualizar a la V4.9.11 sigue siendo la forma más segura de seguir conectando.
¿Necesitas más ayuda?
Nuestro equipo de soporte está aquí para ayudarte. Haz clic aquí para contactar con el soporte de COROS.