COROS está renovando sus certificados de conexión estándar el 16 de septiembre de 2026. Como parte de este mantenimiento regular, tanto la APP de COROS como el firmware de tu reloj deben estar actualizados para seguir comunicándose con nuestros servidores.
¿Quiénes se ven afectados?
- Usuarios de iPhone que usan una APP de COROS anterior a la V4.9.11
- PACE 3, PACE 4, PACE Pro, COROS NOMAD, APEX 2/2 Pro, APEX 4, VERTIX 2/2S con un firmware anterior a la V3.1816.0
¿Qué pasa si no actualizo?
Después del 16 de septiembre:
- Versiones de la APP de iPhone anteriores a la V4.9.11 no podrán conectarse a COROS ni sincronizar tu reloj. La APP de Android no se ve afectada.
- Firmware del reloj anterior a la V3.1816.0 en PACE 3, PACE 4, PACE Pro, COROS NOMAD, APEX 2/2 Pro, APEX 4, VERTIX 2/2S no podrá usar funciones de Wi-Fi, incluyendo descargas de mapas, actualizaciones de firmware y subida de datos por Wi-Fi. Si tu dispositivo no está en esta lista, no se ve afectado.
Para comprobar qué versión de la APP tienes, abre la APP de COROS y ve a la página de Perfil > Configurar > Versión de la APP. Para comprobar la versión de firmware de tu dispositivo, ve a la página de Perfil > selecciona tu dispositivo > Versión de firmware.
Cómo actualizar
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Actualizar la APP de COROS
- Abre la App Store en tu iPhone, o Google Play en Android.
- Busca COROS y toca Actualizar. (¿No ves Actualizar? Toca tu icono de perfil en la esquina superior derecha de la App Store y desliza hacia abajo para actualizar.)
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Actualizar tu reloj
- Abre la APP de COROS y asegúrate de que tu reloj esté conectado.
- Ve a la página de Perfil, selecciona tu reloj y toca Actualizar Ahora.
- Sigue los pasos en pantalla para terminar la instalación.
Necesitarás actualizar la APP antes de poder actualizar el firmware de tu reloj.
¿Necesitas más ayuda?
Si no puedes actualizar tu APP o tu reloj, o si tienes algún problema, nuestro equipo de soporte está aquí para ayudarte. Haz clic aquí para contactar con el Soporte de COROS.
Preguntas frecuentes
¿Qué pasa si me paso de la fecha y no actualizo antes del 16 de septiembre?
Aún puedes actualizar tu APP y/o el firmware de tu dispositivo después del 16 de septiembre.
- Usuarios de iPhone afectados: Puedes experimentar problemas de conectividad de la APP o problemas de sincronización de datos. Para solucionarlo, ve a la App Store en tu teléfono y actualiza la APP de COROS a la V4.9.11 o superior para reanudar las funciones normales. No desinstales la APP.
- Dispositivos afectados: Tu reloj seguirá funcionando normalmente, excepto para descargar mapas o sincronizar actividades vía WiFi. Para solucionarlo, aún puedes actualizar tu APP de COROS desde la App Store y actualizar el firmware de tu reloj vía Bluetooth en cualquier momento. Las funciones de Wi-Fi volverán a tu dispositivo después de que la actualización esté hecha.
¿Perderé algún dato?
No. Todo lo que has sincronizado está guardado en tu cuenta de COROS. Si grabaste alguna actividad en tu reloj que no se está sincronizando con la APP, no desinstales la APP ni restablezcas tu reloj. En su lugar, por favor toma fotos de las actividades no sincronizadas desde el widget de historial de tu reloj y contacta a nuestro equipo de soporte para que podamos ayudarte.
¿Mi cuenta fue comprometida?
No. Los certificados de seguridad tienen una fecha de expiración establecida y se reemplazan según un calendario. Tu cuenta y tus datos no se ven afectados.
He abierto la APP recientemente. ¿Aún necesito actualizar?
Enviamos un cambio de configuración a la APP el 12–13 de septiembre que mueve muchas versiones antiguas automáticamente. Actualizar a la V4.9.11 sigue siendo la forma más segura de mantener la conexión.