COROS rinnoverà i suoi certificati di connessione standard il 16 settembre 2026. Come parte di questa manutenzione regolare, sia l'app COROS che il firmware del tuo orologio devono essere attuali per continuare a comunicare con i nostri server.
Chi è interessato?
- Utenti iPhone che utilizzano una versione dell'app COROS precedente alla V4.9.11
- PACE 3, PACE 4, PACE Pro, COROS NOMAD, APEX 2/2 Pro, APEX 4, VERTIX 2/2S con un firmware precedente alla V3.1816.0
Cosa succede se non aggiorno?
Dopo il 16 settembre:
- Versioni dell'app iPhone precedenti alla V4.9.11 non possono connettersi a COROS né sincronizzare il tuo orologio. L'app Android non è interessata.
- Firmware dell'orologio precedente alla V3.1816.0 su PACE 3, PACE 4, PACE Pro, COROS NOMAD, APEX 2/2 Pro, APEX 4, VERTIX 2/2S non può utilizzare le funzioni Wi-Fi, inclusi download di mappe, aggiornamenti firmware e caricamento dati tramite Wi-Fi. Se il tuo dispositivo non è in questo elenco, non è interessato.
Per verificare quale versione dell'app hai, apri l'app COROS alla pagina Profilo > Impostazioni > Versione App. Per controllare la versione firmware del tuo dispositivo, vai alla pagina Profilo > seleziona il tuo dispositivo > Versione Firmware.
Come aggiornare
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Aggiorna l'app COROS
- Apri l'App Store su iPhone, o Google Play su Android.
- Cerca COROS e tocca Aggiornamento. (Non vedi Aggiornamento? Tocca l'icona del profilo in alto a destra dell'App Store e scorri verso il basso per il Refresh.)
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Aggiorna il tuo orologio
- Apri l'app COROS e assicurati che il tuo orologio sia connesso.
- Vai alla pagina Profilo, seleziona il tuo orologio e tocca Aggiorna Ora.
- Segui i Passi a schermo per completare l'installazione.
Dovrai aggiornare l'app prima di poter aggiornare il firmware del tuo orologio.
Serve altro aiuto?
Se non riesci ad aggiornare la tua app o il tuo orologio, o se riscontri problemi, il nostro team di supporto è qui per aiutarti. Clicca qui per contattare il Supporto COROS.
FAQ
Cosa succede se non aggiorno prima del 16 settembre?
Puoi comunque aggiornare la tua app e/o il firmware del dispositivo dopo il 16 settembre.
- Utenti iPhone interessati: potresti riscontrare problemi di connettività dell'app o di Sincronizzazione dati. Per risolvere, vai sull'App Store del tuo Phone e aggiorna l'app COROS alla V4.9.11 o successiva per riprendere le funzioni Normale. Non disinstallare l'app.
- Dispositivi interessati: il tuo orologio continuerà a funzionare normalmente, tranne che per il Download di mappe o la Sincronizzazione delle attività tramite Wi-Fi. Per risolvere, puoi comunque aggiornare l'app COROS dall'App Store e aggiornare il firmware dell'orologio tramite Bluetooth in qualsiasi momento. Le funzioni Wi-Fi riprenderanno sul tuo dispositivo dopo che l'Aggiornamento sarà Completato.
Perderò dei dati?
No. Tutto ciò che hai sincronizzato è memorizzato nel tuo account COROS. Se hai registrato delle attività sul tuo orologio che non si stanno sincronizzando con l'app, non disinstallare l'app né fare un Reset Totale dell'orologio. Invece, per favore scatta delle Foto degli allenamenti non sincronizzati dal widget Cronologia del tuo orologio e contatta il nostro team di supporto così possiamo aiutarti.
Il mio account è stato compromesso?
No. I certificati di sicurezza hanno una data di scadenza impostata e vengono sostituiti regolarmente. Il tuo account e i tuoi dati non sono stati influenzati.
Ho aperto l'app di recente. Devo comunque aggiornare?
Abbiamo inviato una modifica di configurazione all'app il 12–13 settembre che aggiorna automaticamente molte versioni precedenti. Aggiornare alla V4.9.11 è comunque il modo più Sicuro per continuare a connettersi.