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배송, 반품, 보증 정책은 지역에 따라 다릅니다. 주문하신 지역을 선택해 주세요:

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• 영국
• 미국

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COROS는 원활한 쇼핑 경험과 신속하고 신뢰할 수 있는 배송을 제공하기 위해 노력합니다. 아래의 배송 정책을 꼭 확인해 주세요.

목차

1. 배송 정책
2. 배송지 정책
3. 주문 추적 방법
4. 반품/교환 정책
5. COROS 고객지원 문의

배송 정책

미국 내 배송지의 경우

• 월요일부터 금요일까지 태평양 표준시 기준 오전 12시부터 오후 11시 59분 사이에 접수된 주문은 다음 영업일 오전 8시에 처리됩니다.
• 주말 또는 공휴일에 접수된 주문은 다음 영업일 오전 8시에 처리됩니다.
• COROS는 $35 이상 모든 주문에 대해 무료 일반 배송을 제공합니다.
  • $35 미만 주문은 $10의 배송비가 부과됩니다.
  • 2일 배송은 $25의 고정 요금으로 이용할 수 있습니다.
  • 주말 배송은 배송 업체에 따라 다르며 적용되지 않을 수 있습니다.
• P.O. Box 및 APO/DPO/FPO 주소는 지원하지 않습니다.
• 제3자 화물 운송업체 등 재배송 서비스와 관련된 주문은 지원하지 않습니다.
• 주문이 완료되면 추적 정보가 이메일로 발송됩니다.
• 주문이 완료된 후에는 취소가 불가합니다.
• 전체 주문 금액이 보류되며, 각 상품이 발송될 때마다 결제됩니다. 주문이 여러 번에 나누어 배송될 수 있습니다.

미국 외 배송지의 경우

• 주문 처리 및 배송 마감 시간은 월요일~금요일 태평양 표준시 기준 오후 12시입니다.
• 주문은 일반적으로 영업일 기준 2일 이내에 처리됩니다.
• COROS는 현지 부가가치세, 수입 관세 및 세금을 부담하지 않습니다.
  • 주문 시 관세 및 세금이 청구되지 않은 경우, 주문 수령 시 현지 기관 또는 배송 업체로부터 결제 안내를 받을 수 있습니다.
  • 수입 정책 및 절차는 현지 기관에 문의해 주세요.
• 배송 및 운송 기간은 영업일 기준 3일 이상 소요될 수 있습니다.
• 관세 또는 배송 문제로 인해 반송된 경우 추가 배송비가 발생하며, 환불 금액에서 차감됩니다.

배송지 정책

고객 책임

주문이 신속하고 문제없이 도착할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 결제 전에 배송 정보를 꼭 다시 한 번 확인해 주세요. 주문이 처리된 후에는 배송지 주소를 직접 수정할 수 없습니다.

주문 발송 후 주소 변경

주문이 발송된 후에는 배송지 주소 변경이나 경로 변경이 불가합니다. 신속한 주문 처리를 위해 진행되며, 주문 정보 수정이 필요할 경우 배송 업체에 문의하시는 것이 가장 좋습니다. 궁금한 점이 있으시면 문의해 주세요--도와드리겠습니다!

주문 추적 방법

주문이 처리되어 배송 중인 경우, 배송 확인 이메일이 발송됩니다. 이 이메일에는 배송 추적 정보가 포함되어 있어 실시간 배송 상태를 확인할 수 있습니다.

배송 기간이 길어지는 상품을 주문하신 경우, 주문 시 최초 확인 이메일을 받고, 상품이 배송 중일 때 추가 배송 확인 이메일을 받게 됩니다.