Jeśli aplikacja COROS powoduje nadmierne zużycie baterii w Twoim telefonie z Androidem, wykonaj poniższe kroki rozwiązywania problemów.
Szybkie rozwiązanie
- Otwórz Ustawienia > Aplikacje > COROS w swoim telefonie.
- Upewnij się, że Powiadomienia są włączone dla aplikacji COROS. Wyłączenie powiadomień może spowodować, że aplikacja będzie zużywać nadmierne zasoby w tle, ponieważ wielokrotnie próbuje utrzymać połączenie Bluetooth.
- Uruchom ponownie telefon po włączeniu powiadomień.
Dodatkowe kroki
- Zaktualizuj aplikację COROS do najnowszej wersji ze sklepu Google Play. Problemy z nadmiernym zużyciem baterii są regularnie rozwiązywane w aktualizacjach aplikacji.
- Sprawdź ustawienia optymalizacji baterii: Przejdź do Ustawienia > Bateria > Optymalizacja baterii (ścieżka może się różnić w zależności od producenta telefonu). Upewnij się, że aplikacja COROS jest ustawiona na Bez ograniczeń lub Nieoptymalizowana. Agresywna optymalizacja baterii może zakłócać łączność Bluetooth i powodować, że aplikacja będzie wielokrotnie próbować ponownie się połączyć, co rozładowuje baterię telefonu.
- Uruchom ponownie telefon po wprowadzeniu zmian.
Uwaga: Ten problem dotyczy głównie urządzeń z Androidem. Jeśli nadal występuje nadmierne zużycie baterii po wykonaniu tych kroków, skontaktuj się z pomocą techniczną COROS, podając model telefonu, wersję Androida oraz numer wersji aplikacji COROS.
Powiązane artykuły
- Zegarek lub urządzenie COROS nie łączy się z aplikacją/telefonem
- Optymalizacja zużycia baterii: identyfikacja funkcji, które zużywają energię
Kontakt z pomocą techniczną COROS
Potrzebujesz pomocy lub masz dodatkowe pytania? Skontaktuj się z ekspertem COROS w jeden z poniższych sposobów:
- Wyślij formularz zgłoszeniowy – Kliknij tutaj, aby rozpocząć
- Wyślij wiadomość przez aplikację COROS: Otwórz aplikację COROS > Strona profilu > Obsługa klienta > Kontakt z pomocą > Wyślij.