Jeśli masz problemy z otrzymywaniem powiadomień z telefonu podczas codziennego śledzenia lub treningu, postępuj zgodnie z poniższymi krokami. Jeśli możesz odbierać połączenia telefoniczne, oznacza to, że połączenie Bluetooth między urządzeniem COROS a smartfonem jest aktywne.
W aplikacji COROS
Na stronie Profilu kliknij na ikonę urządzenia. Przejdź do Powiadomień i sprawdź, czy aplikacje są zaznaczone. Jeśli nie możesz znaleźć ustawień Powiadomień, kliknij na obraz urządzenia, aby otworzyć nową stronę z dodatkowymi ustawieniami.
- Biały kropka po prawej stronie z niebieskim tłem oznacza włączone.
- Biały kropka po lewej stronie z czarnym tłem oznacza wyłączone.
- Jeśli aplikacja nie jest wymieniona jako jedna z domyślnych aplikacji, musisz włączyć opcję Inne.
Ustawienia iPhone'a
Przejdź proszę do ustawień systemowych na swoim iPhone'ie i sprawdź, czy zezwoliłeś na dostęp do Bluetooth i Podglądu dla aplikacji COROS. Te ustawienia są wymagane po aktualizacji iOS 13.
- Ustawienia → Prywatność → Bluetooth → COROS → WŁ.
- Ustawienia → Bluetooth → Urządzenie COROS → ikona "i" → Udostępnij Powiadomienia Systemowe → WŁ.
- Ustawienia → Powiadomienia → Pokaż Podglądy → Zawsze.
- Ustawienia → Powiadomienia → Przewiń w dół i wybierz "Wiadomość" lub inne dotknięte aplikacje → Przewiń w dół i wybierz Pokaż Podglądy → Zawsze.
- Ustawienia → Powiadomienia → Przewiń w dół i wybierz "Wiadomość" lub inne dotknięte aplikacje → Alerty → Włącz wszystkie 3 typy alertów (Ekran Blokady, Centrum Powiadomień, Banery).
Jeśli włączyłeś Tryb Skupienia w iOS 15, musisz podjąć kilka kroków, aby otrzymywać powiadomienia.
- Dodaj aplikację COROS do kategorii "Dozwolone Powiadomienia" w ustawieniach Trybu Skupienia.
- Sprawdź, czy w ustawieniach wiadomości pod "Wygląd Ekranu Blokady" opcja Pokaż Podglądy jest ustawiona na "Zawsze (Domyślnie)."
Dodatkowo, możesz spróbować rozwiązać ten problem poprzez zresetowanie urządzenia:
- Na urządzeniu: System → Więcej Ustawień → Reset → Zresetuj Wszystko
- W aplikacji COROS, gdy urządzenie jest podłączone: Strona Profilu → kliknij na ikonę urządzenia → przewiń w dół na nowej stronie i kliknij "Usuń"
Zresetowanie urządzenia nie wpłynie w żaden sposób na dane zsynchronizowane z Twoim kontem COROS. Zresetowanie urządzenia nie usunie informacji o połączeniu Bluetooth przechowywanych na Twoim telefonie. Po zresetowaniu połączenie urządzenie/telefon powinno automatycznie zostać ponownie ustanowione wkrótce po resecie. Jednakże dane i spersonalizowane ustawienia przechowywane na urządzeniu zostaną usunięte, gdy urządzenie wróci do ustawień fabrycznych.
Potrzebujesz więcej pomocy?
Jeśli nadal masz problemy z otrzymywaniem powiadomień po wypróbowaniu tych kroków, prześlij opinię w aplikacji COROS → Strona profilu → Obsługa klienta → Skontaktuj się z działem pomocy technicznej → opisz szczegóły problemu i kliknij „Wyślij”.