Jeśli masz trudności z przesłaniem aktywności do Strava, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:
Sprawdź strony statusu
Czasami mogą występować ogólne awarie związane z synchronizacją aktywności ze Strava. Sprawdź zarówno Strona statusu Strava, jak i Strona statusu COROS w celu uzyskania najnowszych informacji. Jeśli występuje obecnie zidentyfikowany problem, poczekaj z dalszymi krokami rozwiązywania problemów, aż na stronie statusu pojawi się informacja o jego rozwiązaniu.
Rozwiązywanie problemów na urządzeniach iOS
- W aplikacji COROS przejdź do strony Profil > Ustawienia > Aplikacje zewnętrzne > Synchronizacja danych > wybierz Strava. Wybierz „Odłącz”, aby tymczasowo rozłączyć obie aplikacje.
- Następnie wymuś zamknięcie aplikacji COROS.
- Po tym ustaw Google Chrome jako domyślną przeglądarkę w telefonie, następnie wyczyść pliki cookie w przeglądarce.
- Uruchom ponownie telefon.
- Wróć do strony Aplikacje zewnętrzne w aplikacji COROS i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby ponownie połączyć się ze Strava. Wszystkie przyszłe treningi powinny teraz synchronizować się ze Strava.
Jeśli podczas procesu łączenia nie pojawi się prośba o zalogowanie do konta Strava lub po połączeniu nie nastąpi automatyczne przekierowanie do aplikacji COROS, spróbuj skopiować adres URL do innej przeglądarki w telefonie.
Po ponownym połączeniu obu aplikacji pamiętaj, że wszelkie wcześniejsze niesynchronizowane aktywności nie zostaną przesłane do Strava. Konieczne będzie ręczne przesłanie wszystkich dotkniętych treningów.
Rozwiązywanie problemów na urządzeniach z Androidem
- W aplikacji COROS przejdź do strony Profil > Ustawienia > Aplikacje zewnętrzne > Synchronizacja danych > wybierz Strava. Wybierz „Odłącz”, aby tymczasowo rozłączyć obie aplikacje.
- Zmień domyślną przeglądarkę w telefonie na ustawienie domyślne, jeśli masz wybraną inną.
- W ustawieniach telefonu wyczyść pamięć podręczną aplikacji COROS.
-
Na telefonach z Androidem musi pojawić się opcja „Otwórz za pomocą”, aby otworzyć stronę logowania do Strava. Przejdź do ustawień telefonu i usuń domyślne powiązania dla aplikacji COROS. To pomoże przywrócić okno „Otwórz za pomocą”.
- Wróć do strony Aplikacje zewnętrzne w aplikacji COROS i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby ponownie połączyć się ze Strava. Gdy pojawi się okno „Otwórz za pomocą”, wybierz aplikację COROS jako opcję.
- Wszystkie przyszłe treningi powinny teraz synchronizować się ze Strava.
Jeśli podczas procesu łączenia nie pojawi się prośba o zalogowanie do konta Strava lub po połączeniu nie nastąpi automatyczne przekierowanie do aplikacji COROS, spróbuj skopiować adres URL do innej przeglądarki w telefonie.
Po ponownym połączeniu obu aplikacji pamiętaj, że wszelkie wcześniejsze niesynchronizowane aktywności nie zostaną przesłane do Strava. Konieczne będzie ręczne przesłanie wszystkich dotkniętych treningów.
Dodatkowe rozwiązywanie problemów
Jeśli korzystasz z VPN, wyłącz go i spróbuj ponownie połączyć się z aplikacją Strava.
Upewnij się, że logujesz się na właściwe konto Strava. Czasami przez pomyłkę można utworzyć drugie konto. Aby potwierdzić swoje konto Strava, otwórz aplikację Strava na pierwszej stronie i kliknij swoje zdjęcie profilowe w lewym górnym rogu. Następnie kliknij ikonę Ustawienia (zębatka) w prawym górnym rogu. Przewiń w dół do „zmień e-mail”, aby zobaczyć adres e-mail powiązany z kontem. Podczas konfigurowania integracji COROS x Strava upewnij się, że logujesz się przy użyciu tego adresu e-mail.