Быстрая разрядка аккумулятора телефона после обновления приложения COROS

Если приложение COROS вызывает чрезмерный разряд батареи на вашем Android-устройстве, выполните следующие шаги для устранения проблемы.

Быстрое решение

1. Откройте Настройки > Приложения > COROS на вашем телефоне.
2. Убедитесь, что для приложения COROS включены Уведомления. Отключение уведомлений может привести к тому, что приложение будет использовать чрезмерные ресурсы в фоновом режиме, так как оно будет постоянно пытаться поддерживать Bluetooth-соединение.
3. Перезагрузите телефон после включения уведомлений.

Дополнительные шаги

1. Обновите приложение COROS до последней версии через Google Play Store. Проблемы с разрядом батареи регулярно устраняются в обновлениях приложения.
2. Проверьте настройки оптимизации батареи: Перейдите в Настройки > Батарея > Оптимизация батареи (путь может отличаться в зависимости от производителя телефона). Убедитесь, что для приложения COROS выбрано Без ограничений или Не оптимизировано. Агрессивная оптимизация батареи может мешать работе Bluetooth и вызывать постоянные попытки переподключения, что приводит к разряду батареи.
3. Перезагрузите телефон после внесения изменений.

Примечание: Эта проблема в основном затрагивает устройства на Android. Если после выполнения этих шагов проблема с разрядом батареи сохраняется, обратитесь в службу поддержки COROS, указав модель телефона, версию Android и номер версии приложения COROS.

Связанные статьи

• Часы или устройство COROS не подключаются к приложению/телефону
• Оптимизация использования батареи: определение функций, разряжающих аккумулятор

Связаться со службой поддержки COROS

Нужна помощь или есть дополнительные вопросы? Свяжитесь со специалистом COROS одним из следующих способов:

• Отправьте форму запроса в поддержку – Нажмите здесь, чтобы начать
• Отправьте сообщение через приложение COROS: Откройте приложение COROS > Страница профиля > Поддержка клиентов > Связаться с поддержкой > Отправить.