Компьютер не обнаруживает накопитель часов

Если ваши часы COROS не определяются компьютером при подключении для добавления карт или музыкальных файлов, выполните следующие шаги.

Совместимые устройства

Следующие часы COROS поддерживают подключение к компьютеру как к жесткому диску для передачи карт и/или музыкальных файлов: PACE 3, PACE 4, PACE Pro, COROS NOMAD, APEX 4, APEX Pro, APEX 2, APEX 2 Pro, VERTIX, VERTIX 2, VERTIX 2S.

Примечание: COROS DURA, PACE 2, PACE 1 и APEX 42mm/46mm не поддерживают подключение как жесткий диск для передачи файлов.

Шаги по устранению неполадок

1. Перезагрузите компьютер.
2. Перезагрузите часы. Выключите часы через Система > Дополнительные настройки > Выключить, затем включите их, удерживая кнопку питания до появления логотипа COROS:
   • PACE 3, PACE 4, PACE Pro, COROS NOMAD, APEX 4 — нижняя правая кнопка (кнопка НАЗАД/КРУГ)
   • APEX Pro, APEX 2, APEX 2 Pro, VERTIX 2, VERTIX 2S — верхняя кнопка (кнопка ПОДСВЕТКА)
   • VERTIX — средняя кнопка (цифровая коронка)

   Полный обзор кнопок на каждом устройстве смотрите в Расположение кнопок и часов.

3. Подключите часы к компьютеру с помощью правильного зарядного кабеля. Убедитесь, что кабель полностью вставлен и соединение надежно. Если возможно, попробуйте другой USB-порт на компьютере.
4. Подождите не менее 2 минут, чтобы часы появились как диск. Часы с большим объемом данных могут загружаться дольше.
5. Если часы все еще не отображаются, отсоедините часы, выключите их (Система > Дополнительные настройки > Выключить), подключите их обратно в выключенном состоянии, подождите 15 секунд, затем включите часы.
6. Если проблема сохраняется, попробуйте другой USB-кабель или компьютер, чтобы исключить проблему совместимости оборудования.

Примечание: Часы COROS могут подключаться для передачи файлов только к компьютерам Mac или ПК — телефоны и планшеты не поддерживаются. Очень небольшое количество старых компьютеров также может быть несовместимо.

Часы COROS не хранят данные ежедневного отслеживания или тренировок на жестком диске. Чтобы получить доступ к данным активности, синхронизируйте часы с приложением COROS или экспортируйте активности в формате .FIT. Смотрите Импорт/экспорт активности вручную на сторонние сайты.

Связанные статьи

• Загрузка карт на ваши часы COROS
• Менеджер карт
• Расположение кнопок и часов
• Часы COROS не включаются или не заряжаются

Связаться со службой поддержки COROS

Нужна помощь или есть дополнительные вопросы? Свяжитесь с экспертом COROS одним из следующих способов:

• Отправьте форму запроса в поддержку – Нажмите здесь, чтобы начать
• Отправьте сообщение через приложение COROS: Откройте приложение COROS > Страница профиля > Поддержка клиентов > Связаться с поддержкой > Отправить.