Статьи в этом разделе

Обновите приложение COROS, чтобы восстановить подключение

COROS обновила свои стандартные сертификаты подключения 16 сентября 2026 года. В рамках этого планового обслуживания пользователи iPhone должны обновить приложение COROS, чтобы продолжить подключение к нашим серверам и синхронизацию своих устройств.

Обновление занимает всего несколько минут. Ваш аккаунт COROS и ранее синхронизированная история активности не будут затронуты.

Кого это касается?

Это относится к пользователям iPhone, у которых установлена версия приложения COROS ниже V4.9.11.

Пользователи с затронутой версией могут не иметь возможности открыть или подключиться к приложению COROS, синхронизировать свое устройство или получить доступ к другим подключенным функциям.

Приложение для Android не затронуто.

Последн. версия приложения COROS требует iOS 15 или новее. Чтобы проверить версию iOS, перейдите в Настройки > Основные > Об этом устройстве на вашем iPhone.

Как обновить

  1. Откройте страницу COROS в App Store на вашем iPhone.
  2. Нажмите Обновить.
  3. После завершения обновления откройте приложение COROS и выполните синхронизацию устройства.

Если опция Обновить не появляется:

  1. Нажмите на иконку профиля в правом верхнем углу App Store.
  2. Потяните экран вниз, чтобы обновить доступные обновления.
  3. Вернитесь на страницу COROS в App Store и проверьте снова.
  4. Если обновление все еще не появляется и у вас версия ниже V4.9.11, перезапустите iPhone и попробуйте снова.

Часто задаваемые вопросы

Что делать, если я не обновил до 16 сентября?

Вы все еще можете обновить приложение COROS в любое время. Установите версию V4.9.11 или новее через App Store, чтобы восстановить подключение.

Потеряю ли я какие-либо данные?
Нет. Все, что вы синхронизировали, хранится в вашем аккаунте COROS. 

Если вы записали какие-либо активности на часах, которые не синхронизируются с приложением, не удаляйте приложение и не сбрасывайте часы. Вместо этого сделайте фото несинхронизированных тренировок с виджета истории на часах и свяжитесь с нашей службой поддержки, чтобы мы могли помочь.

Был ли мой аккаунт скомпрометирован?
Нет. Сертификаты безопасности имеют установленный срок действия и заменяются по расписанию. Ваш аккаунт и данные не затронуты.

Я недавно открывал приложение. Нужно ли мне обновлять?
Мы отправили изменение конфигурации в приложение 12–13 сентября, которое автоматически переводит многие старые версии. Обновление до V4.9.11 — самый верный способ сохранить подключение.

Нужна дополнительная помощь?

Наша служба поддержки готова помочь. Нажмите здесь, чтобы связаться с поддержкой COROS.

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 2 из 4