COROS sẽ gia hạn các chứng chỉ kết nối tiêu chuẩn vào ngày 16 tháng 9, 2026. Như một phần của bảo trì định kỳ này, ứng dụng COROS và phần mềm đồng hồ của bạn đều cần được cập nhật để tiếp tục giao tiếp với máy chủ của chúng tôi.
Ai bị ảnh hưởng?
- Người dùng iPhone đang sử dụng ứng dụng COROS cũ hơn V4.9.11
- PACE 3, PACE 4, PACE Pro, COROS NOMAD, APEX 2/2 Pro, APEX 4, VERTIX 2/2S với phần mềm cũ hơn V3.1816.0
Điều gì xảy ra nếu tôi không cập nhật?
Sau ngày 16 tháng 9:
- Phiên bản ứng dụng iPhone cũ hơn V4.9.11 sẽ không thể kết nối với COROS hoặc đồng bộ đồng hồ của bạn. Ứng dụng Android không bị ảnh hưởng.
- Phần mềm đồng hồ cũ hơn V3.1816.0 trên PACE 3, PACE 4, PACE Pro, COROS NOMAD, APEX 2/2 Pro, APEX 4, VERTIX 2/2S sẽ không thể sử dụng các tính năng Wi-Fi, bao gồm tải bản đồ, cập nhật phần mềm và tải dữ liệu qua Wi-Fi. Nếu thiết bị của bạn không nằm trong danh sách này, sẽ không bị ảnh hưởng.
Để kiểm tra phiên bản ứng dụng bạn đang dùng, mở ứng dụng COROS vào trang Hồ sơ > Cài đặt > Phiên bản APP. Để kiểm tra phiên bản phần mềm thiết bị, vào trang Hồ sơ > chọn thiết bị của bạn > Phiên bản phần mềm.
Cách cập nhật
-
Cập nhật ứng dụng COROS
- Mở App Store trên iPhone hoặc Google Play trên Android.
- Tìm kiếm COROS và nhấn Cập nhật. (Không thấy Cập nhật? Nhấn vào biểu tượng hồ sơ ở góc trên bên phải App Store và kéo xuống để làm mới.)
-
Cập nhật đồng hồ của bạn
- Mở ứng dụng COROS và đảm bảo đồng hồ của bạn đã kết nối.
- Vào trang Hồ sơ, chọn đồng hồ của bạn và nhấn Cập nhật Hiện tại.
- Làm theo các bước trên màn hình để hoàn tất cài đặt.
Bạn cần cập nhật ứng dụng trước khi có thể cập nhật phần mềm đồng hồ.
Cần thêm trợ giúp?
Nếu bạn không thể cập nhật ứng dụng hoặc đồng hồ, hoặc gặp bất kỳ sự cố nào, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi luôn sẵn sàng trợ giúp. Nhấn vào đây để liên hệ Hỗ trợ COROS.
Câu hỏi thường gặp
Điều gì xảy ra nếu tôi bỏ lỡ ngày và không cập nhật trước ngày 16 tháng 9?
Bạn vẫn có thể cập nhật ứng dụng và/hoặc phần mềm thiết bị sau ngày 16 tháng 9.
- Người dùng iPhone bị ảnh hưởng: Bạn có thể gặp sự cố kết nối ứng dụng hoặc sự cố đồng bộ dữ liệu. Để khắc phục, vào App Store trên điện thoại và cập nhật ứng dụng COROS lên V4.9.11 hoặc mới hơn để tiếp tục sử dụng bình thường. Không gỡ cài đặt ứng dụng.
- Thiết bị bị ảnh hưởng: Đồng hồ của bạn vẫn hoạt động bình thường, ngoại trừ việc tải bản đồ hoặc đồng bộ hoạt động qua Wi-Fi. Để khắc phục, bạn vẫn có thể cập nhật ứng dụng COROS từ App Store và cập nhật phần mềm đồng hồ qua Bluetooth bất cứ lúc nào. Các tính năng Wi-Fi sẽ hoạt động lại trên thiết bị sau khi cập nhật xong.
Tôi có bị mất dữ liệu không?
Ko. Mọi thứ bạn đã đồng bộ đều được lưu trong tài khoản COROS của bạn. Nếu bạn ghi lại bất kỳ hoạt động nào trên đồng hồ mà chưa đồng bộ lên ứng dụng, đừng gỡ cài đặt ứng dụng hoặc đặt lại đồng hồ. Thay vào đó, vui lòng chụp ảnh các bài tập chưa đồng bộ từ tiện ích lịch sử trên đồng hồ, và liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi để được trợ giúp.
Tài khoản của tôi có bị xâm phạm không?
Ko. Chứng chỉ bảo mật có ngày hết hạn nhất định và được thay thế theo lịch trình. Tài khoản và dữ liệu của bạn không bị ảnh hưởng.
Tôi vừa mở ứng dụng gần đây. Tôi có cần cập nhật không?
Chúng tôi đã gửi thay đổi cấu hình cho ứng dụng vào ngày 12–13 tháng 9 để tự động chuyển nhiều phiên bản cũ hơn. Tuy nhiên, cập nhật lên V4.9.11 vẫn là cách chắc chắn nhất để tiếp tục kết nối.