Chọn Khu Vực Của Bạn

Chính sách giao hàng, hoàn trả và bảo hành sẽ khác nhau tùy theo khu vực. Hãy chọn khu vực nơi bạn đã đặt hàng:

• Úc
• Canada
• Châu Âu
• Vương quốc Anh
• Hoa Kỳ

Các chính sách sau áp dụng cho đơn hàng đặt từ ca.coros.com và coros.com/ca thôi.

Chính Sách Giao Hàng

• Đơn hàng được đặt trên coros.com/ca và có địa chỉ giao hàng tại Canada.
• Đơn hàng đặt từ 12:00 AM đến 11:59 PM Giờ Thái Bình Dương, từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, sẽ được xử lý vào 8:00 AM Giờ Thái Bình Dương của ngày làm việc tiếp theo.
• Đơn hàng đặt vào Thứ Sáu hoặc Thứ Bảy sẽ được xử lý vào Thứ Hai lúc 1:00 PM Giờ Thái Bình Dương.
• Đơn hàng đặt vào Chủ Nhật sẽ được xử lý vào 8:00 AM Giờ Thái Bình Dương ngày Thứ Ba.
• Đơn hàng đặt vào ngày lễ sẽ được xử lý vào 8:00 AM Giờ Thái Bình Dương của ngày làm việc tiếp theo.
• Giao hàng cuối tuần phụ thuộc vào đơn vị vận chuyển và có thể không áp dụng.
• COROS miễn phí giao hàng mặt đất cho đơn hàng trên 45 CAD tại Canada. Nếu không, giao hàng Tiêu chuẩn giới hạn là 5 CAD và giao hàng Nhanh là 25 CAD.
• Không hỗ trợ địa chỉ hộp thư bưu điện (P.O. Box).
• Không hỗ trợ đơn hàng liên quan đến dịch vụ chuyển tiếp, bao gồm các đơn vị vận chuyển bên thứ ba.
• Thông tin theo dõi sẽ được gửi qua email cho bạn khi đơn hàng đã được hoàn tất.
• Đơn hàng không thể bị hủy sau khi đã được xử lý.
• Số tiền sẽ được giữ cho toàn bộ đơn hàng và sẽ được trừ dần khi từng sản phẩm được giao. Bạn có thể nhận nhiều kiện hàng để hoàn tất đơn hàng của mình.

Trách Nhiệm Địa Chỉ Giao Hàng

Trách Nhiệm Của Khách Hàng

Chúng tôi mong bạn kiểm tra kỹ thông tin giao hàng trước khi hoàn tất đơn hàng để đảm bảo giao đúng địa chỉ. Nếu phát hiện sai sót, hãy liên hệ với chúng tôi và chúng tôi sẽ cố gắng hỗ trợ bạn.

Dù chúng tôi sẽ nỗ lực hỗ trợ thay đổi, xin lưu ý rằng không thể đảm bảo cập nhật địa chỉ sau khi đơn hàng đã được xử lý hoặc hoàn tất.

Thay Đổi Địa Chỉ Sau Khi Hoàn Tất

Sau khi đơn hàng của bạn đã được hoàn tất, chúng tôi không thể thay đổi địa chỉ giao hàng hoặc chuyển hướng kiện hàng. Vì đơn hàng được xử lý nhanh để đảm bảo giao đúng hạn. Để tránh sự cố giao hàng, hãy xác nhận thông tin giao hàng trước khi đặt hàng.

Chính Sách Hoàn Trả

• COROS áp dụng chính sách hoàn tiền trong 30 ngày.
• Nếu bạn không hài lòng vì bất kỳ lý do gì, bạn có thể hoàn trả sản phẩm trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận hàng để được hoàn tiền toàn bộ giá trị sản phẩm.
• Sản phẩm phải được hoàn trả trong tình trạng vật lý ban đầu cùng với tất cả phụ kiện và bao bì.
• COROS không chịu chi phí vận chuyển cho sản phẩm hoàn trả để nhận hoàn tiền.
• Hoàn tiền được duyệt sẽ mất tối đa 5 ngày làm việc để hiển thị trong tài khoản ngân hàng của bạn.
• Chi phí vận chuyển ban đầu và thuế nhập khẩu sẽ không được hoàn lại.
• Khi hoàn trả sản phẩm, hãy giữ lại mã theo dõi vận chuyển làm bằng chứng. Nếu không có mã theo dõi, chúng tôi không thể đảm bảo xử lý hoàn trả hoặc hoàn tiền nếu sản phẩm bị thất lạc hoặc chậm trễ trong quá trình vận chuyển.