Wybierz swój region
Polityki dotyczące wysyłki, zwrotów i gwarancji różnią się w zależności od regionu. Proszę wybrać region, w którym zostało złożone zamówienie:
Poniższe zasady dotyczą wyłącznie zamówień złożonych na ca.coros.com oraz coros.com/ca.
Polityka wysyłki
- Zamówienia są składane na coros.com/ca i mają adres dostawy w Kanadzie.
- Zamówienia złożone między 12:00 AM a 11:59 PM czasu pacyficznego, od poniedziałku do piątku, zostaną przekazane do realizacji o 8:00 AM czasu pacyficznego w następnym dniu roboczym.
- Zamówienia złożone w piątek lub sobotę zostaną przekazane do realizacji w poniedziałek o 13:00 czasu pacyficznego.
- Zamówienia złożone w niedzielę zostaną przekazane do realizacji o 8:00 AM czasu pacyficznego we wtorek.
- Zamówienia złożone w święta zostaną przekazane do realizacji o 8:00 AM czasu pacyficznego w następnym dniu roboczym.
- Dostawa w weekend zależy od przewoźnika i może nie być dostępna.
- COROS oferuje darmową wysyłkę naziemną dla zamówień powyżej 45 CAD w Kanadzie. W przeciwnym razie Standard Limited shipping kosztuje 5 CAD, a wysyłka ekspresowa 25 CAD.
- Adresy skrytek pocztowych nie są obsługiwane.
- Zamówienia powiązane z usługami przekierowania przesyłek, w tym zewnętrznymi spedytorami, nie są obsługiwane.
- Informacje o śledzeniu zostaną wysłane na Twój adres e-mail po realizacji zamówienia.
- Zamówienia nie mogą być anulowane po ich przetworzeniu.
- Środki za całe zamówienie zostaną zablokowane i pobrane w miarę wysyłki poszczególnych produktów. Możesz otrzymać kilka przesyłek, aby zrealizować zamówienie.
Odpowiedzialność za adres wysyłki
Odpowiedzialność klienta
Prosimy o dokładne sprawdzenie danych wysyłkowych przed zakończeniem zamówienia, aby zapewnić prawidłową dostawę. Jeśli zauważysz jakiekolwiek błędy, skontaktuj się z nami i zrobimy wszystko, aby Ci pomóc.
Chociaż dołożymy wszelkich starań, aby wprowadzić zmiany, prosimy o zrozumienie, że nie możemy zagwarantować aktualizacji adresu po przetworzeniu lub realizacji zamówienia.
Zmiany adresu po realizacji
Po realizacji zamówienia nie możemy zmienić adresu wysyłki ani przekierować paczki. Wynika to z szybkiego przetwarzania zamówień, aby zapewnić terminową dostawę. Aby uniknąć problemów z dostawą, zalecamy weryfikację danych wysyłkowych przed złożeniem zamówienia.
Polityka zwrotów
- COROS oferuje 30-dniową gwarancję zwrotu pieniędzy.
- Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie jesteś zadowolony, możesz zwrócić zakup w ciągu 30 dni od daty dostawy i otrzymać pełny zwrot ceny zakupu.
- Produkty muszą zostać zwrócone w oryginalnym stanie fizycznym wraz ze wszystkimi akcesoriami i opakowaniem.
- COROS nie pokrywa kosztów wysyłki produktów zwracanych w celu uzyskania zwrotu pieniędzy.
- Zatwierdzony zwrot środków pojawi się na Twoim koncie bankowym w ciągu 5 dni roboczych.
- Oryginalne koszty wysyłki i opłaty celne nie podlegają zwrotowi.
- Podczas zwrotu produktów zachowaj numer śledzenia jako dowód nadania. Bez numeru śledzenia nie możemy zagwarantować przetworzenia zwrotu lub zwrotu pieniędzy w przypadku zagubienia lub opóźnienia przesyłki.
-
- W polu Email wpisz swój adres e-mail, a następnie kliknij Kontynuuj.
- W swojej skrzynce odbiorczej otwórz wiadomość od naszego sklepu i skopiuj sześciocyfrowy kod weryfikacyjny zawarty w e-mailu.
- Wprowadź sześciocyfrowy kod weryfikacyjny.
- Kliknij zamówienie, dla którego chcesz zgłosić zwrot.
- Jeśli Twoje zamówienie zawiera więcej niż jeden produkt, wybierz te, które chcesz zwrócić.
- Wybierz powód zwrotu i dodaj notatkę.
- Kliknij Poproś o zwrot. Jeśli Twój wniosek zostanie zatwierdzony, otrzymasz e-mail z instrukcjami dotyczącymi wysyłki.
- Odpowiedz, podając numer śledzenia i potwierdzenie nadania, abyśmy mogli śledzić Twój zwrot.