Jeśli Twoje zamówienie na COROS.com jest opóźnione w odprawie celnej, mogło zostać wybrane do dodatkowej kontroli celnej.
Podczas wysyłki zamówień bezpośrednio od producentów z Azji, niewielki procent zamówień może zostać losowo wybrany do wtórnej kontroli celnej. Choć zdajemy sobie sprawę, że jest to niewygodne, chcemy zapewnić Cię, że robimy wszystko, co możliwe, aby Twoje zamówienie dotarło do Ciebie jak najszybciej. Jeśli otrzymasz powiadomienie od firmy dostawczej, że Twoje zamówienie COROS zostało opóźnione z powodu odprawy celnej, bądź pewny, że nasz zespół już monitoruje te zamówienia i współpracuje bezpośrednio z przewoźnikiem, aby zweryfikować odpowiednią dokumentację i natychmiast zwolnić Twoją przesyłkę.
Potrzebne jest działanie z Twojej strony. W przypadku, gdy otrzymasz komunikację od przewoźnika z prośbą o dokumenty lub informacje, prosimy o poinformowanie nas, kontaktując się z nami TUTAJ i podanie numeru zamówienia oraz wszelkich informacji od przewoźnika, a my Ci pomożemy.