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Manutenção e Suporte

Cuidando do seu PACE 4 Pro

Todos os relógios COROS são à prova d'água para natação e uso diário. Para manter o seu com a melhor aparência e desempenho, recomendamos a limpeza regular, especialmente após treinos ou exposição ao suor, água salgada ou cloro. Isso ajuda a evitar descoloração e garante que os sensores e contatos de recarga fiquem limpos. Para uma limpeza mais profunda, remova a pulseira e limpe-a separadamente.

Coisas a evitar

Não exponha seu relógio COROS a calor ou frio excessivo, saunas, banheiras de hidromassagem, salas de vapor, ar comprimido, limpadores ultrassônicos ou produtos químicos. Evite borrifar protetor solar, perfume, repelente de mosquito/spray, DEET ou álcool diretamente no relógio, pois podem danificar a caixa. Se houver contato, enxágue imediatamente com água limpa. Evite limpar o relógio com objetos pontiagudos.

Limpeza do corpo do relógio

  • Recomendamos limpar o corpo do relógio após contato com água salgada, areia, sujeira, detritos, produtos químicos ou após treinos suados.
  • Enxágue o relógio com água limpa e depois seque suavemente com um pano sem fiapos. Se houver acúmulo de sujeira ou detritos, deixe o relógio de molho em água limpa por cerca de 30 minutos, depois enxágue e pressione suavemente os botões para ajudar a remover partículas restantes. Após a limpeza, seque o relógio com um pano sem fiapos. Certifique-se de que todos os orifícios e aberturas estejam livres de umidade ou coloque o relógio em um local bem ventilado para secar completamente ao ar.
  • Chuveiro: Os relógios COROS podem ser usados no chuveiro, mas evite contato com sabão e gel de banho, pois podem danificar as vedações de impermeabilidade. Se houver exposição, deixe de molho e enxágue com água doce.
  • Após a natação: Enxágue seu relógio com água limpa após cada nado para remover resíduos de sal e cloro.
  • Cuidados com o conector de recarga: Limpe os contatos de recarga com um cotonete levemente umedecido e certifique-se de que estejam totalmente secos antes de recarregar.

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Limpeza das pulseiras

  • Pulseiras de silicone: Remova a pulseira do relógio antes de limpar. Enxágue com água limpa ou uma pequena quantidade de sabonete neutro. Evite escovas duras, que podem danificar o revestimento protetor. Deixe secar completamente ao ar antes de usar.
  • Pulseiras de nylon: Remova a pulseira do relógio e lave suavemente à mão usando detergente ou sabão neutro diluído. Não deixe de molho por longos períodos, pois isso pode soltar o velcro. Enxágue bem com água limpa e deixe secar completamente ao ar antes de usar.

Saúde e manutenção da bateria

Os relógios COROS usam baterias de lítio. Para manter a saúde da bateria e prolongar sua vida útil:

  • Evite calor: Mantenha o relógio longe de altas temperaturas. Isso inclui saunas, salas de vapor, fontes termais ou qualquer lugar acima de 50°C.
  • Limite a exposição ao frio: Evite o uso prolongado em temperaturas abaixo de 0°C.
  • Use apenas portas de recarga 5V/1A ao recarregar. NÃO use cabos de recarga rápida ou power banks de recarga rápida.

Se a vida útil da bateria parecer estar diminuindo, veja nossas dicas sobre como calibrar a bateria.

Ligar, reiniciar e resetar

Reiniciar seu PACE 4 Pro: Aperte e segure o Botão Voltar (botão inferior direito) por 15 segundos até o relógio desligar e o logo da COROS reaparecer.

Ligar seu PACE 4 Pro: Aperte e segure o Botão Voltar (botão inferior direito) por 15 segundos, ou até o logo da COROS aparecer.

Reset de fábrica do seu PACE 4 Pro: Vá em Sistema > Mais ajustes > Resetar Tudo. Alternativamente, você pode resetar o relógio de fábrica abrindo o aplicativo COROS na página de Perfil, selecionando seu PACE 4 e rolando até a opção Remover. O reset de fábrica restaurará o relógio para as configurações de fábrica, mas seus dados históricos e atividades no aplicativo COROS não serão afetados.

Garantia e suporte

Veja nossa Política de Garantia COROS.

Saiba como contatar nossa equipe de suporte.

  • Abra o aplicativo COROS na página de Perfil (4º ícone na parte inferior).
  • Selecione Suporte ao Cliente > Contact Support.
  • Selecione o modelo do seu dispositivo e o motivo do contato. Escreva uma mensagem explicando o problema e envie imagens ou vídeos, se necessário.
  • Concorde com a Política de Privacidade da COROS e pressione Enviar.
  • Após completar, verifique seu e-mail para confirmar que um ticket foi criado. Se não receber o e-mail de confirmação em até 24 horas, siga os passos novamente.
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