Hãy chọn khu vực của bạn

Chính sách giao hàng, hoàn trả và bảo hành thay đổi theo khu vực. Hãy chọn khu vực nơi bạn đã đặt hàng:

• Úc
• Canada
• Châu Âu
• Vương quốc Anh
• Hoa Kỳ

Các chính sách sau áp dụng cho đơn hàng đặt từ ca.coros.com và coros.com/ca mà thôi.

Chính sách giao hàng

• Đơn hàng được đặt trên coros.ca và có địa chỉ giao hàng tại Canada.
• Thời gian chốt đơn để xử lý và giao hàng là 12:00 trưa theo giờ miền Đông, từ Thứ Hai đến Thứ Sáu.
• Đơn hàng đặt vào ngày lễ hoặc Thứ Bảy - Chủ Nhật sẽ được xử lý vào ngày làm việc tiếp theo.
• Giao hàng cuối tuần phụ thuộc vào đơn vị vận chuyển và có thể không áp dụng.
• COROS cung cấp giao hàng mặt đất Tự do cho đơn hàng trên 45 CAD tại Canada. Nếu không, giao hàng Tiêu chuẩn giới hạn là 5 CAD và giao hàng Nhanh là 25 CAD.
• Không hỗ trợ địa chỉ hộp thư bưu điện (P.O. Box).
• Không hỗ trợ các đơn hàng liên quan đến dịch vụ chuyển tiếp, bao gồm các đơn vị vận chuyển bên thứ ba.
• Thông tin theo dõi sẽ được gửi qua email cho bạn khi đơn hàng đã được hoàn tất.
• Đơn hàng không thể bị Thoát sau khi đã được xử lý.
• Số tiền sẽ được giữ cho toàn bộ đơn hàng của bạn và sẽ được trừ dần khi từng sản phẩm được giao. Bạn có thể nhận được nhiều kiện hàng để hoàn tất đơn hàng của mình.

Trách nhiệm về địa chỉ giao hàng

Trách nhiệm của khách hàng

Chúng tôi mong bạn kiểm tra kỹ thông tin giao hàng trước khi hoàn tất đơn hàng để đảm bảo giao hàng chính xác. Nếu bạn phát hiện có sai sót, vui lòng liên hệ với chúng tôi và chúng tôi sẽ cố gắng hỗ trợ bạn.

Dù chúng tôi sẽ cố gắng hỗ trợ thay đổi, xin lưu ý rằng chúng tôi không thể đảm bảo cập nhật địa chỉ sau khi đơn hàng đã được xử lý hoặc hoàn tất.

Thay đổi địa chỉ sau khi hoàn tất

Sau khi đơn hàng của bạn đã được hoàn tất, chúng tôi không thể thay đổi địa chỉ giao hàng hoặc chuyển hướng kiện hàng. Điều này là do đơn hàng được xử lý nhanh chóng để đảm bảo giao hàng đúng hạn. Để tránh các vấn đề giao hàng, chúng tôi khuyên bạn xác nhận thông tin giao hàng trước khi đặt hàng.

Chính sách hoàn trả

• COROS cung cấp chính sách hoàn tiền trong 30 ngày.
• Nếu vì bất kỳ lý do nào bạn không hài lòng, bạn có thể hoàn trả sản phẩm trong vòng 30 ngày kể từ ngày giao hàng để nhận hoàn tiền đầy đủ giá trị sản phẩm.
• Sản phẩm phải được hoàn trả trong tình trạng vật lý ban đầu cùng với tất cả phụ kiện và bao bì.
• COROS không chịu chi phí vận chuyển cho sản phẩm hoàn trả để nhận hoàn tiền.
• Hoàn tiền được duyệt sẽ mất tối đa 5 ngày làm việc để hiển thị trong tài khoản ngân hàng của bạn.
• Chi phí vận chuyển ban đầu và thuế nhập khẩu sẽ không được hoàn lại.
• Khi hoàn trả sản phẩm, vui lòng giữ lại mã theo dõi như bằng chứng gửi hàng. Nếu không có mã theo dõi, chúng tôi không thể đảm bảo xử lý hoàn trả hoặc hoàn tiền nếu sản phẩm bị thất lạc hoặc chậm trễ trong quá trình vận chuyển.