Выберите ваш регион
Политика доставки, возврата и гарантии зависит от региона. Пожалуйста, выберите регион, в котором был оформлен ваш заказ:
Следующие правила применяются только к заказам, оформленным на ca.coros.com и coros.com/ca.
Политика доставки
- Заказы оформляются на coros.ca и имеют адрес доставки в Канаде.
- Время окончания обработки и отправки заказов — 12:00 по восточному времени, с понедельника по пятницу.
- Заказы, оформленные в праздничные дни или в субботу-воскресенье, будут обработаны в следующий рабочий день.
- Доставка в выходные зависит от перевозчика и может быть недоступна.
- COROS предлагает бесплатную наземную доставку для заказов на сумму свыше 45 канадских долларов по Канаде. В противном случае стандартная доставка стоит 5 CAD, экспресс-доставка — 25 CAD.
- Доставка на адреса абонентских ящиков не поддерживается.
- Заказы, связанные с услугами пересылки, включая сторонних экспедиторов, не поддерживаются.
- Информация для отслеживания будет отправлена вам по электронной почте после выполнения заказа.
- После обработки заказа отменить его уже невозможно.
- Средства будут удерживаться за весь заказ и списываться по мере отправки каждого товара. Для выполнения заказа вы можете получить несколько отправлений.
Ответственность за адрес доставки
Ответственность клиента
Пожалуйста, внимательно проверьте ваши данные для доставки перед завершением заказа, чтобы обеспечить точную доставку. Если вы заметили ошибку, свяжитесь с нами, и мы постараемся вам помочь.
Хотя мы приложим все усилия для внесения изменений, пожалуйста, учтите, что мы не можем гарантировать обновление адреса после обработки или выполнения заказа.
Изменение адреса после выполнения заказа
После выполнения заказа мы не можем изменить адрес доставки или перенаправить посылку. Это связано с тем, что заказы обрабатываются быстро для своевременной доставки. Чтобы избежать проблем с доставкой, рекомендуем проверить ваши данные перед оформлением заказа.
Политика возврата
- COROS предлагает 30-дневную гарантию возврата денег.
- Если по какой-либо причине вы остались недовольны, вы можете вернуть покупку в течение 30 дней с даты доставки для полного возврата стоимости товара.
- Товары должны быть возвращены в оригинальном физическом состоянии со всеми аксессуарами и упаковкой.
- COROS не покрывает стоимость доставки товаров, возвращаемых для возврата средств.
- Одобренный возврат средств поступает на ваш банковский счет в течение 5 рабочих дней.
- Первоначальные расходы на доставку и таможенные сборы не возвращаются.
- При возврате товаров сохраняйте номер для отслеживания как подтверждение отправки. Без номера отслеживания мы не можем гарантировать обработку возврата или возврат средств в случае утери или задержки товара в пути.
-
- В поле Email введите свой адрес электронной почты и нажмите Продолжить.
- В своей почте откройте письмо от нашего магазина и скопируйте шестизначный код подтверждения из письма.
- Введите шестизначный код подтверждения.
- Выберите заказ, по которому хотите оформить возврат.
- Если в заказе несколько товаров, выберите те, которые хотите вернуть.
- Выберите причину возврата и добавьте комментарий.
- Нажмите Запросить возврат. Если ваш запрос будет одобрен, вы получите письмо с инструкциями по отправке.
- Ответьте с номером отслеживания и чеком об отправке, чтобы мы могли отследить ваш возврат.